Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence / 5g Red 60 GB Sınırsız TikTok b...enzeri bir tarifeyi aylık 890 TL olarak teklif ettiler. Ancak kısa süre önce Facebook’ta aynı içerikteki tarifelerin 556 TL’ye reklamının yapıldığını gördüm ve bu durum bende ciddi...

Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa... kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 14.09.2026 tarihinde...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 30 G...B tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarife yenileme t...

Vodafone’a ait 9485 ile biten hattım açık olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde... “hattınız borcundan dolayıdır” şeklinde uyarı alıyorum ancak hattıma ait ödenmemiş fatura borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, evrak eksikl...

Vodafone mobil hattımda 10 GB Uyumlu paketini 257 TL olarak kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aran...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s...

Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hattımızı taşımak için 14 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptık. Ertesi gün yeni Vodafo...ne hattı tarafımıza teslim edildi ancak hat bir türlü açılmadı, hattımız hâlâ “aktivasyon bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte eski operatörümüz Turkcell hattımızı iptal ettiği i...

Vodafone FreeZone’lulara gelenlere +40 GB katlanan internet kampanyasından faydalanmak için 2 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifem tanımlanmasına rağmen kampanyadaki +40 GB internet hattıma eklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasınd...

Vodafone hattım için faturaya yansıt 5 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce aynı hattımla bu kampanyadan int...ernet hediyesi alabildiğim için bu kez de sorunsuz işleyeceğini düşündüm. 11.09.2026 tarihinden itibaren bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaklaşık 3–4 kez işlem yaptım ve toplam...

Vodafone’a faturasız hattımla numara taşıma yoluyla geçerek, her biri tek aylık ve toplamda 3 defa yenileme hakkı olan 3...00 TL’lik 5g Fırsat 25 GB paketini özellikle seçtim. Amacım bu paketi her ay yenileyerek 3 ay boyunca kullanmaktı. İlk ay paket sürem doldu ve kullanım sürem bitti. Bunun üzerine ...

Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım...

Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her saatte ...yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle artık hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Başta internetim hızlı ve stabildi, fakat zamanla belirgin şekilde yavaşladı ve şimdi hem Wi...

17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi bana ...3 ay boyunca 300 TL ücretle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fırsat tarifesini kullanabileceğimi söyleyerek bu tarifeye güvenip hattımı taşıdım. Paketlerin 28 günlük ...

Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve bu tari...feye geçtiğimden beri hem internetim bana yeterli gelmiyor hem de ödediğim ...

Vodafone hattım bugün itibarıyla arama, SMS ve internet kullanımı için kısıtlandı. Fatura borcum olduğu için hattımın kı...sıtlandığını biliyorum ancak 48 saatliğine geçici açma sözü verilmesine rağmen hattım açılmadı. Vodafone Tobi üzerinden sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum, “hay aksi” diyere...

Vodafone hattıma 23:44’te “aşım paketi %80 kullanıldı” şeklinde mesaj geldi..., ben de hemen hattımı kullanmayı bıraktım ve hiçbir onay vermedim. Buna ra...

Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir fatur...alı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor ve şu...

Doa Sıfır Atık uygulamasında dün akşam Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği yaptım. Bugün sabah yeni... numaramla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sisteme giremiyorum ve ekranda sadece “Hesabınız var” şeklinde bir ifade görünüyor, ilerleyemiyorum. Eski numaram artık iptal ...

Vodafone hattım üzerinden kesinlikle almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim hizmetler için tarafıma cayma bedeli ya...nsıtılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır faturamda önce ek paket satın alma gibi görünen, sonrasında da cayma bedeli olarak yansıtılan tutarlar bulunuyor. Son ödeme tarihi 21.09.2026 olan ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Geçen sene bu paketin ücreti 392 TL idi ve taahhütlü ...olarak bu ücretten faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca 8 gün sonra aynı paket ücretinin 635 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaşt...

Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında 4.712 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kendi tarifem ve kullandığım ek pake...tlerle birlikte en fazla yaklaşık 750 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bunun çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda tarafıma yalnızca 1...

Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarife paketini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu süre boyunca aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi makul bir bedelle devam ...