Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’un kendi online sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaparken kapak görselinde ve kampanya açıklamalarında 3... ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde taahhüt detaylarımda da bu hediyeden bahsedilmesine rağmen, hatta geçiş yaptıktan sonra bu kampanya ha...

Vodafone hattımdan birinde bulunan taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde bitti. To...plam üç hattım olduğunu ve üç hat için de kampanya/yenileme yapmak istediği...

Vodafone’dan daha önce kullanmış olduğum 5459****15 numaralı hattımı yeniden almak istiyorum. Uzun zamandır beklememe ra...ğmen numaranın bir türlü havuza düşmediği ve bu nedenle yeniden üzerime tanımlanamadığı söyleniyor. Neredeyse bir yıl olacak, sürekli bekletiliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 230 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 21 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona erec...ek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 500 TL civarında, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bir tarife teklifi sunuldu. Uzun süredir Vodafon...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı taşıdıktan sonra aylık 199 TL bedelli, Instagram, Facebook ve Twitter’...ı kapsayan sınırsız sosyal medya paketini alacağım bilgisiyle bu geçişi gerçekleştirdim. Televizyonlarda ve sosyal medyada bu kampanyanın yoğun şekilde reklamı yapılmasına rağmen, ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifemdeki taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür ye...ni bir tarife araştırıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin ve fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum, kendime uygun bir paket bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda E-sim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro kullanıyo...rum ve sık sık yurt dışına çıktığım için Türkiye’de fiziksel sim sürem bitince E-sim’e geçmem gerekiyor. Ancak Çanakkale Vodafone bayisinde E-sim işlemine her giriştiğimde sistem s...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Instagram, WhatsApp, TikT...ok ve YouTube.com kullanımları dahil bu tarifemden genel olarak memnunum ve aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğini, son bir haftadır ...

Vodafone mobil faturalı hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart a...yında tarife ücretim vergi hariç 295,98 TL iken, Nisan ayında hiçbir makul açıklama ve önceden bilgilendirme olmaksızın vergi hariç 487,50 TL’ye çıkarıldı. Kısa süre içinde yapılan...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim ve taahhüt sürem 22 M...ayıs itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca mevcut tarifem için ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yakl...aşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve bütçemi aşıyor. Mardin Artuklu’da yaşıyorum ve bu konuyla ilgi...

Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı, ...

Vodafone hattı kullanıyorum ve her seferinde Vodafone mobil uygulamasındaki canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir sorun yaşa...dığımda ücretsiz ve hızlı çözüm sunulduğu söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri için Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri seni arasın” seçeneğine tıkladığımda 39,99 TL karşılığında...

Vodafone hatlarımdan birinde bulunan taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde bitti. ...Toplam üç hattım olduğunu ve üç hat için de kampanya/yenileme yapacağımı öz...

Vodafone hatlarımı uzun süredir İzmir merkez ilçelerinde, özellikle Buca ve Balçova’da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...İki adet Vodafone hattım var ve ikisi de neredeyse hiç çekmiyor, internet üzerinden video izleyemiyor, görüntülü ya da sesli görüşmeleri kesintisiz yapamıyorum. Aynı bölgede Vodafo...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 8 GB tarifemin sözleşmesi bitmeden önce, geçmiş dönemlerde olduğu gibi genelde sözle...şme bitimine yaklaşık iki ay kala aranıp yeni sözleşme ve ücretlendirme hakkında bilgilendirilirdim. Bu sefer hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaşadığım taahhüt dönemiyle ilgili ciddi bir problem bulunuyor. 12 dönem taahhüt veriyo...rum ancak sistem her seferinde 1 günü ayrı bir fatura dönemi gibi sayıp bu dönemi bitiriyor ve toplamı 11 döneme düşürüyor. Yani 1 günlük süre için ayrı bir dönem açılıyor, normald...

Vodafone mobil hattımda, 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren faturama abonelik adı altında hiçbir bilgim ve onayım olmada...n ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Hangi abonelik olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu işlem için benden onay alınmadı. Bu durum üzerine Vodafone...

Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri taraf...ından arandığımda, hattın her yerde kullanım için ayrıca bir ek paket alınması gerektiği, bu nedenle iki paket satın almam gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim ve özellikle ...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve 15.05.2026 tarihinde taahhüt sürem bitti. Taahhüdümün... bittiği gün Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifler ile ertesi gün sunulan teklifler arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Daha dün, aynı hatta 20 GB için 370 ...

Vodafone’a ait 0544*****36 numaralı faturalı hattımı geçen yıl 05.06.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak taşıdım. Taah...hüdümün 11. Ayında, 15.05.2026 tarihinde tarifemin yenilenmesi için arandım ve ben de Vodafone uygulaması üzerinden kendi isteğimle yeni bir tarifeyi 12 ay taahhütlü olarak seçtim....