to read complaints and reviews, or file yours.Zincirkıran Mahallesi'nde Şebeke Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 15 gündür çok belirgin şekilde yaşadığım bu sorun nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS gönderip alamıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve yaklaşık 1 yıldır bölgede sorun olduğunu, ancak hâlâ çözülemediğini söylediler. Buna rağmen çekim problemi devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, Zincirkıran Mahallesi’nde yaşanan bu şebeke sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı normal bir şekilde kullanabilecek seviyede kapsama sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
