to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Nedeniyle Konuşma Odaklı Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 180 TL’lik tarifedeyim, ancak tarifem bitmeden önce uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde en düşük tarife yaklaşık 330 TL olarak görünüyor. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hattımı internet için değil, sadece konuşma için kullanıyorum ve 1000 dakika bandındaki bir tarife benim için fazlasıyla yeterli. Buna rağmen daha uygun fiyatlı, dakika ağırlıklı bir tarife sunulmaması rahatsız edici.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde mevcut tarifeme yakın makul bir teklif alamadım ve uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bir destek göremedim. Mevcut 180 TL’lik tarifeme yakın bir fiyat aralığında, yalnızca konuşma odaklı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Ek olarak 544 *** 72 36 numaralı hattımla irtibata geçilirse sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anında çözüm sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.
