Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone şirketi Vodafone müşterisini çok sevmiyor... Faturalı hattım var 12 ay taahhüt verdiği müşteri hizmetleri taraf...ından 12 ay taahhüt bitmesine 2 gün kala yeni 12 ay faturalı pakete yönlendirildim. Vodafone ne yaptı 2 gün için 1 aylık fatura bedeli soktu Vodafone müşterisine yardımcı olun kard...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım 0542****...*92 numaralı hatta aittir. Faturama yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı alırken veya paket düzenlenirken akıllı durma özelliğinin bulunduğu söylenmişt...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği ya...ptım. Geçiş sırasında tarafıma, tarifeyi değiştirdikten sonra 10 gün içinde...

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 300 TL ödemekteyken, ağustos ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam...ın 900 TL olacağı bildirildi. Mevcut ödediğim tutarın üç katına yakın bir artış yapılması bana son derece yüksek ve makul olmayan bir zam olarak geliyor. Taahhüdü yaparken taahhüt...

Kendi adıma kayıtlı, benimkisi de dahil toplam üç adet Vodafone hattım bulu...nuyor. Üç hattımda da taahhüdüm bitmeye yakınken, kendisini Vodafone müşter...

Vodafone’da Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydı...r aynı tarifemi daha uygun fiyata kullanmak ya da daha düşük, bana uygun bi...

Şirketim kapandığı için Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır b...u işlem bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde defalarca Ankara’daki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen her seferinde “işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevrildim. Müşteri h...

Vodafone hattımı Redmi Note 8 Pro telefonumda kullanmaya başladığımdan beri SMS gönderemiyorum. Her SMS atmayı denediğim...de ekranda “ağ hazır değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum her yerde ve sürekli olarak devam ediyor, konuma göre değişmiyor. Telefonumu bugün değiştirdim ve soru...

Vodafone hattım için bugün sim kart değişikliği yaptım. Yaklaşık 2 saat önce gerçekleşen bu işlemden sonra hattımda cidd...i bir problem yaşamaya başladım. Dışarıdan biri beni aramaya çalıştığında, karşı tarafa “eksik ya da hatalı tuşladınız” uyarısı gidiyor ve arama bana hiç düşmüyor. Yaşadığım sorun...

Vodafone Red Box hizmeti için Nevşehir Merkez’de 30 Haziran’dan bu yana kurulum ve teslimat bekliyorum, ancak aradan yak...laşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri neredeyse her gün defalarca ...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Taahhüt sürem dolmas...ına rağmen SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, durumu sonradan fark ettim ve hattıma yaklaşık 1100 TL civarında fatura farkı yansıdı. ...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda çok yüksek bir tutara çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar fahiş şekilde artırılmasını kabul edemiyoru...

Yaklaşık bir yıl önce kendi adıma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Bu yıl k...ullanım sürem dolunca aynı tarifeyi yeniden 370 TL üzerinden yeniledim; anc...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir yeterli bilgi...lendirme yapılmadan faturam bir anda fahiş sayılabilecek düzeyde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kabul edemiyorum. Durumu öğr...

Vodafone hattım 553 *** **** üzerinden Vodafone Flex ile faturaya ek kulakl...ık almak istediğimde, sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor anca...

Vodafone mobil hattım için aynı paketin farklı müşterilere farklı koşullarla sunulduğunu fark ettiğim için bu şikayeti y...azıyorum. Yaklaşık bir hafta önce paket karşılaştırması yaparken, bana sunulan paketle başka bir müşteriye sunulan aynı paketin şartları arasında avantajlılık açısından fark olduğu...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım 532 ile başlayan Vodafone hattım 17.06.2026 tarihinde kapandı ve o günden beri hattımı te...krar kullanıma açtıramıyorum. Numara kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle, 6 kez de bayiilerle görüştüm....

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın sonu 76 ile bitiyor. %100 en...gelli raporum olmasına rağmen yaklaşık iki aydır engelli indiriminden fayda...

Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık bir aydır arama esnasında internete kesinlikle giremiyorum. Konum fark etmeksizin,... evde de dışarıda da çağrıdayken mobil veri çalışmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi...

Vodafone hattımda Red 30 tarifesindeyken, geçtiğimiz cuma günü 535 TL’lik 40 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ...geçiş talebinde bulundum. Gelen mesajda tarife değişikliği talebimin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, hattıma yeni tarife tanımlanmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Bu durum...

2 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 3 Temmuz’da Dijital Kurye yeni hattı t...eslim etti ancak o günden bu yana numara taşıma işlemimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistem...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve birkaç senedir fahiş fiyat ar...tışlarıyla birlikte internet paketlerimin ciddi oranda düşürüldüğünü görüyo...