to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesi kullanan bir müşteriyim. Normalde faturalarım yaklaşık 187 TL civarında gelirken bu ay... hattıma 735 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifem ve kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ko
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımda internet paketlerim adeta “su gibi” gidiyor. Faturamın daha ikinci gününde pak...et kullanımım yarı yarıya düşmüş görünüyor. Günlük kullanımımda ekstra bir yoğunluk olmadığı, özellikle yüksek veri harcayan bir işlem yapmadığım halde internet paketim çok hızlı b
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde şebekeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 GB’li...k kullanım dönemimden beri neredeyse her yerde sık sık kesintiler oluyor ve hat bir çekip bir çekmiyor. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında bu kesintiler nedeniyle hattım
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak ödediğim ücrete göre hattımda çok az internet tanımlanıyor. T...aahhüdümün bitmesine az kaldığı için tarifemi yenilemek ve daha uygun bir pakete geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Vodafone’un Happy ile birlikte düzenlediği, “Happy’den kod alarak 5818’e SMS gönderme karşılığında 750 TL değerinde Mone...y Puan” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya katılım koşullarında açıkça; 1 Haziran 2026 tarihinden sonra alınan kodların 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve gönderi
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, hiçbir onay verme...diğim halde 4 Temmuz 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan seyahat ayrıcalıkları kapsamında verilen indirim kodlarıyla ilgili uzun süredir s...orun yaşıyorum. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodlarını kullanmaya çalıştığımda, üç ayrı denememde de sistem “indirim kodu geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde faydala
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden babamın hattına kontör yüklemek isterken, kendi banka kartımdan üç kez 5...90 TL olmak üzere toplam 1.770 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece normal bir yükleme yaptım, ancak uygulama aynı tutarı üç kez çekmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem V
Vodafone hattımda Ağustos 2025’ten beri 20 GB internet paketi kullanıyorum, Haziran sonunda da aynı paketi yeniden yenil...edim. Ancak internet paketi neredeyse hiç dayanmıyor, açtığım anda çok kısa sürede bitiyor ve yurtta kaldığım için gün içinde ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Ek internet paket
"Kısa sürede dönüş sağladıkları için ve kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyoruz Vodafone'a"
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
Vodafone faturalı hattımın son faturasını 7 Temmuz 2026 tarihinde kontrol e...ttiğimde, faturamın önceki dönemlere göre yaklaşık 300 TL kadar arttığını g
Vodafone mobil hattım için daha önce 132 TL olan taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde... müşteri hizmetleri tarafından aynı tarife için aylık yaklaşık 370 TL civarında yeni bir fiyat teklifi sunuldu. İstanbul Kağıthane’de kullandığım 0535*****40 numaralı hattım için,
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi Vodafone Yanımda uygulamasından değiştirdim. Tarife değişikliği sıra...sında ekranda 2 ay Vodafone Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde bu işlemi yaptım. Daha sonra bana gelen SMS’te, hediyeyi aktifleştirmek için yer al
"Vodafone’a kayıtlı hattımın kapatılması sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone’a kayıtlı 505 *** ** 03 numaralı hat benim üzerime kayıtlıdır ve h...attı kayınvalidem kullanmaktadır. Kayınvalidemin vefatı üzerine bu hattın k
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Özellikle kalabalık zamanlarda, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olar
Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda, son 2 gündür Vodafone Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda ...“Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım yeni değil, uzun süredir kullanıyorum ve daha önce böyle bi
"Tarafıma aranma sağlandı çok nazik bir beyefendi kısa net şekilde problemimi çözdü. Mağduriyet adına yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine."
Konu: Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paket Hakkında Şikayet ve Ücret İptali T...alebi Vodafone faturalı hattım (05** *** **27) üzerinden, bilgim ve açık o
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat FreeZone tarifemin aylık ücreti şu an 182 TL iken, bugün tarafıma yeni dönem için... neredeyse iki katına çıkarak 379 TL olacağı bilgisi verildi. Aradığım müşteri hizmetleri de fiyatın bu şekilde olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadı. Bu fahiş artışın neye gö
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
Vodafone tarafından faturalı mobil hattıma ait borç/alacak sorgulaması yapabilmem için 08.07.2026 tarihinde bir bağlantı... gönderildi. Bu bağlantı üzerinden istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem, bilgilerin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi ilerletmeme izin vermiyor
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı üç Vodafone hattım bulunuyor. Kısa süre önce bu hatlardan iki...sinde herhangi bir sorun yaşamadan tarife değişikliği yapabildim. Ancak üçü
"Çok teşekkür ederiz, Müşteri temsilcisi Mahmut Bey büyük bir nezaketle şikayetimizi dinledi ve problemimizi çözdü. Mahmut Bey gıyabında bütün Vodafone ailesine müteşekkkirim"
Vodafone mobil hattım için daha önce kullandığım indirimli 10 GB ve 1000 da...kika içeren tarifedeyken, onayım ve bilgim olmadan farklı bir tarifeye geçi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
