Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ankara Çukurambar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi

25
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Esma Hanımdan Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür Ankara Çukurambar bölgesinde hem iş yerimde hem de evimde sürekli şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum. Hat bir anda gidiyor, görüşme yapamıyor ve internete erişemiyorum.

Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak sorunun bölgesel ve sürekli hale gelmesi sebebiyle artık çözüm talep ediyorum.

Bulunduğum bölgede şebeke ve internet kesintisi sorunumun acil olarak incelenip giderilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.

19 Eylül 05:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 16:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
19 Eylül 17:01

Esma Hanımdan Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çubuk Bölgesinde Şebeke Ve Mobil İnternet Çekimi Yok

122

Vodafone mobil hattımı Ankara Çubuk’ta kullanıyorum ve hattım Çubuk genelinde neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon...

Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu İşlerimi Aksatıyor

14 Ekim 2025 10:01436

Yaklaşık iki buçuk aydır Ankara Çankaya’daki iş yerimde Vodafone hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. İnternete e...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri