to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyor olmama rağmen, uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle mobil veri açıkken online oyun oynadığım her gün, sürekli ve durduk yere internet bağlantısı kopuyor ve oyunlardan düşmek zorunda kalıyorum. Bu sor...
Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 545***9998 numarası üzerinden son 3 aydır biriken faturalarım nedeniyle toplamda yaklaşık 6.000 TL borç görünmektedir. Daha önce de yüksek faturalar ödeyerek hattımı açık tutmaya çalıştım ancak son dönemdeki birikme nedeniyle faturalarımı ödeyemedim. ...
Bugün hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma işlemi başlattım. İşlemden yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve eski operatörümde kalmak istediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiden net bir destek alamadım. Müşteri hizmetleri, numara taş...
Başka bir operatörden Vodafone’a geçerken ben özellikle faturasız hat istememe rağmen hattımı faturalı tarifeye geçirmişler. Ben faturasız hat talep ettiğim halde hattımın faturalı olarak açılması nedeniyle aylardır her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Sorunu fark ettikten sonra defalarca çözülm...
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı sadece dondurmak isterken, bana cayma bedelinden hiç bahsedilmeden ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan hattım 20.02.2026 tarihinde doğrudan kapatıldı. Bu işlem sonucunda, daha sonra faturama yansıtılan cayma bedeli nedeniyl...
"Özellikle müşteri temsilcisine Teşekkürler."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu...
"Ben ve ailem Vodafone lu olmaya devam edeceğiz, müşteriye geri dönüşleri ve ilgileri bunu hak ediyor. Teşekkür ederim🙏"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Nisan ayında taahhüdümün dolacağıyla ilgili 24 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve ...
"Sorunsuz düzelttiler sağ olsunlar teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım 48 saatlik kısıtlamaya alınmış durumda ve hattım yaklaşık 6–7 saattir kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hatta yaklaşık 1 aydır ödenmemiş bir faturam var, ancak bu 48 saatlik kısıtlama nedeniyle herhangi bir çözüm yoluna ulaşamıyorum. Vodafone Tobi üzerinden...
17 Mart 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Kurye gelip hattı bana paketli şekilde teslim etti, gerekli tüm imzaları ve belgeleri aldı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi, herhangi bir kullanım sağlayamıyor...
"Sorunun hemen yazar yazmaz çözüldü teşekkürler❤️"
Vodafone faturalı hattımın faturasını 23 Mart günü saat 14.00 civarında ödememe rağmen hattım iki gündür hâlâ açılmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde ara...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşımı ve iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyetim var. Daha önce bir kez aşım yapmış ve bu ücreti iade ettirmiştim. İkinci kez aşım olduğunda ise bu defa Tobi üzerinden değil, direkt müşteri hizmetlerini arayarak 545 *******09 numarası üzerinden bir ...
22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafone’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm...
"Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
"Dikkate alıp değerlendirip yardımcı olduğunuz için teşekkürler bir daha böyle sorunların yaşanmaması temennisiyle iyi akşamlar"
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat ve numara aldım. Hattımın açılması sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca sorun yaşadık ve hat ancak 15 günün sonunda aktif edildi. Bu sürecin ardından bu kez hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda kısıtlandı ve yaklaşık 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Arama, SMS...
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Casper np40 cihaz kampanyasından 21 Şubat civarında bir cihaz siparişi verdim. Uygulamada ürün stokta gözüküyordu ve siparişim alındı, hatta 1003550494 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklen...
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 340 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 4 Mart tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelledim. Görüşme sırasında 12 ay kalma sözü vererek sesli o...
16.03.2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı ile, 0547 *** ** *** numaralı özel hattın şahsım adına 1 ay süreyle rezerve edildiği ve 16985852524 başvuru numarası ile kayıt altına alındığı bildirilmiştir. Resmi SMS içeriğinde, SIM kartımı 3 gün içinde dilediğim he...
Vodafone’da daha önce hiç kullanmadığım bir hattımı e-sime çevirmiş ve taahhüt süresi bitene kadar düşük tutarlı bir faturayla devam etmiştim. Taahhüd...
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, üzerime kayıtlı faturalı hattım için 20 GB’lik bir pakete geçiş sağlandı ve buna ek olarak FreeZone’dan da ekstra 20 GB daha tanımlanacağı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında hat ait tüm bilgiler kızım üzerinden alındı, kızım tüm detayları müş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
