İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1450 TL Fatura İptali Talebi
"Teşekkürler sorunumu çözdüler ve otomatik yansıtılan tarifeyi iptal ettiler"
"Teşekkürler sorunumu çözdüler ve otomatik yansıtılan tarifeyi iptal ettiler"
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, Kasım ayından bu yana tanımadığım bir V...odafone hattına ait borç ve hat kısıtlama SMS’leri telefonuma gelmektedir.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 2 Eylül 2026 tarihin...de hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından kısıtlandı ve o günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Sadece dışarıd
"Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
Vodafone mobil hattımın sonu 09 olan numarası üzerinden yaklaşık iki aydır ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanırken sürekli şebeke sorunu olduğ
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Puanlar Yanımda bölümünde yer alan bir hedefle ilgili sorun yaşıyorum. Hedefte, 1–30 Ey...lül tarihleri arasında 30 gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam halinde 50 Yanımda Puan kazanacağım yazıyor. Bu kapsamda 1 Eylül ve 2 Eylül tarihlerinde Vodafone Y
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sözleşme ve taahhüdümün biteceği dönemde defalarca arandım ve farklı kampanyalar ...teklif edildi. Son görüşmelerimizden birinde bana 5g 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi için normalde 840 TL olan pakete, kendi inisiyatiflerini kullanarak yüzde 25 indirim uygulanaca
Vodafone hattım için yaklaşık haziran ayında sınırsız tarifeye geçtim. Tarife değişikliği yaptığım gün bana SMS ile 1500... TL Migros Money yükleneceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu Money hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı faturalı hatta ait 565 TL ve 95 TL olmak üzere toplam 660 TL fazla ödenmiş... alacak bakiyesi bulunmaktadır. Eşimin numarası 0536 *** ** 83’tür. Eşim vefat etti ve bu hatta ait 660 TL’lik alacak bakiyesi uzun süredir sistemlerinde görünmesine rağmen tarafım
Vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını 25 Ağustos’ta kendi adıma devraldım. Hattı yalnızca ölüm n...edeniyle üzerime almak istememe rağmen hatta 3.010,65 TL tutarında “kampanya cayma bedeli” yansıtıldı ve bu tutar faturama eklendi. İlgili hattın numarası 0538********14’tür. Bu b
30.08.2026 Pazar günü Vadi İstanbul Vodafone mağazasından oğluma Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi aldım. Tarifenin içeriğ...i hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Vodafone mağazalarında 3 GB internet, 500 SMS ve her yöne/Vodafonelularla 500 dakika olarak açıkça yazıyor. Mağaza çalışanları da, Vodaf
27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Adıma kayıtlı 544 ****48 **42** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım ve mevcut operatörüm Türk Tel...ekom’dur. 21.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell ve Türk Telekom hatlarından yapılan aramalarda bana sorunsuz şekilde ulaşılabilirken, Vodafone hatları tarafından yapılan aramalar
Turkcell aboneliği bulunan 538*****76 numaralı bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 10.08 tarihinde baş...vuruda bulundum. 15.08 tarihinde gelen kurye ile tüm evrakları eksiksiz imzaladım, kurye yeni sim kartı tarafıma teslim etti ve en geç 4 iş günü içinde hat geçişinin tamamlanacağı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bir tarife önerildi. Telefonda yaptığımız... görüşmede bu tarifenin taahhüt süresinin 24 ay olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak şu anda sistemde taahhüdümün 24 ay değil, 12 ay olarak göründ
Vodafone mobil hattımın sonu 1316 ile biten numarası üzerine kayıtlı 28 Ekim 2024 tarihli müşteri hizmetleri görüşmeme a...it konuşma dökümünü defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Görüşme sırasında konuştuğum bir numarayı bulmam gerekiyor ve bu bilgi benim için son derece önemli. Müşter
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda

30.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım hat kapama ve... yanlış bilgilendirme süreci nedeniyle mağdur edildim. Yurt dışında yaşadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99