to read complaints and reviews, or file yours.Muş Bayisinde Faturalı Hat Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Öğrenci İndirimi Talebi
Vodafone müşterisi olarak Muş’taki Vodafone bayisine yaklaşık 2 ay önce faturalı hat başvurusunda bulundum. Numaram üzerine herhangi bir faturalı hat olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma faturalı hat tanımlanmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe de açıklanmadı.
Öğrenci olduğum için özellikle uygun fiyatlı, öğrencilere yönelik bir faturalı tarife almak istiyorum. Buna rağmen hem başvurumun neden reddedildiği açıklanmadı hem de tarafıma alternatif bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’un, Muş bayisinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak neden faturalı hat verilmediğini açıkça açıklamasını ve öğrenci olmam sebebiyle bütçeme uygun, indirimli bir faturalı tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
