to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi İçin Evden Kurye Talebi
Samsun Tekkeköy’de ikamet ediyorum ve yaşadığım ilçede DHL Kargo şubesi bulunmuyor. Vodafone ile yaptığım anlaşma kapsamında elimde iade etmem gereken bir modem var ve bu modemi bir hafta içerisinde teslim etmek zorundayım. Ancak DHL Kargo’ya kendim götürmem gerektiği söyleniyor.
Yeni doğan bir bebeğim olduğu için merkeze gidip kargo şubesine gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen hem Vodafone hem de DHL tarafı bana “merkeze gidin o zaman” demekten başka bir çözüm sunmadı.
Adresimden modem teslimi yapılmasını, kurye yönlendirilerek modemin evimden alınmasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
