to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 860 TL’ye Çıktı, Aşırı Artışa İtiraz
Vodafone mobil hattım için geçen sene 60 GB internet içeren tarifeme yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken, bu sene aynı tarife için faturam 860 TL seviyesine çıkarıldı. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben tarifemin geçen seneki fiyat seviyesine yakın, makul bir ücrete çekilmesini ve bu aşırı artışın yeniden düzenlenmesini istiyorum. Eski fiyata yakın bir ücretle devam edemeyeceksem hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
