to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili yaklaşık 2–3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hem evde... hem işte, gün içinde sürekli internet donuyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Aynı hattı ve paketi ilk aldığım günlerde internetim son derece hızlı ve so
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede yaklaşık bir yıldır benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine so...n bir ay kalmış olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekte paylaşacağım ekranda görünen çeşitli hata mesajları ile karşıl
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Vodafone mobil hattım üzerinden 18.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir uygulama satın ...alımı yapılmıştır. Bu durumun şüpheli bir işlem olduğunu düşündüğüm için hattım üzerinden hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulunmak ve gerekli güvenlik önlem
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her dönem faturalarımın fahiş derecede yüksek geldiğini görüyorum.... Uzun süredir benzer ücretlendirme devam etmesine rağmen özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarlar makul seviyenin çok üzerinde olmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 16 Haziran tarihinde taahhüdüm yenilenecek ancak Vodafone Yanımda uygulama...sına girdiğimde mevcut müşteriye sunulan paketlerin en düşüğünün yaklaşık 550 TL civarında olduğunu görüyorum. Buna karşılık yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunuld
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt sonrası faturalarımda ciddi bir artış oldu ve bu durumdan hiç memnun değ...ilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım yaklaşık 250–300 TL aralığında gelirken, yeni taahhütle birlikte faturalarım 500–700 TL aralığına yükseldi ve son faturalarımda 580 TL ve
Vodafone mobil hattımı Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi’nde hiç kullanamıyorum. Mahalleye daha girer girmez çekim tamame...n düşüyor ve özellikle evimde kendi mobil internetimi kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum uzun süredir bu şekil
"Çok ilgili davrandılar."
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone mobil müşterisiyiz ve bireysel fatural...ı hatta Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Mayıs 2026’da sona er
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 16.04.2026 tarih...inde kesilen faturama 1.236 TL tutarında cayma bedeli benzeri yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Geçişten önce ve sonra Vodafone müşteri
Vodafone mobil faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemini özellikle kapatmama rağmen... benden mobil ödeme ücreti kesildi. App Store üzerindeki aboneliklerimi iptal edemediğim için çözüm olarak hattımda mobil ödemeyi tamamen kapattım, buna rağmen Mayıs faturamda mobi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim umarım bir daha aynı sorunu yaşamam"
Vodafone mobil hattıma Nisan ayına ait faturada, normalde yaklaşık 145 TL g...elmesi gerekirken 1.088 TL fatura yansıtıldı. Bu hattı çocuğumun akıllı saa
05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım.... Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy
"Allah razı olsun beyefendi çok iyi yardımcı oldunuz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone’dan gene...l olarak memnunuz. Şu anda aylık 335 tl ödediğim 15 GB internet ve 1 000 da
17 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’a ait iki mobil hattım aynı anda kapatıldı. Hattımın kapatılmasıyla ilgili müşteri hizm...etlerini aradığımda, işlemin benim kendi talebimle ve e-Devlet üzerinden onay verilerek yapıldığı söylendi. Ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve e-Devlet üzerinden
"Hemen çözüm sağlandı çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 15.05.2026 Cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yen...ileme yapmam gerektiği söylendi ve bana 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, paketin detaylarına Vodafone uygulamasından bakıp karar verebileceğim ve dilediğim zaman işle
"Çözüm için teşekkürler"
"İlgilenildiği için teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturaya ek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi ...verdim. Ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Mayıs–19 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen herhangi bir h
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
"Teşekkürler"
21 Nisan – 12 Mayıs 2026 tarihleri arasında yurtdışındaydım. Bu süre boyunca hattımda mobil veriyi tamamen kapalı tuttum..., herhangi bir şekilde SMS, MMS göndermedim, arama yapmadım veya gelen aramalara cevap vermedim. Buna rağmen Vodafone’da faturalı olarak kullandığım, 6669 ile biten hattıma hem May
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
