to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 280 TL olarak kullanıyorum. Ağustos ayı i...tibarıyla tarifemin son ayında olduğum ve aynı paketle devam etmem durumunda ücretin 470 TL olacağı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi. Kısa süre içinde bu
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce yeni bir mobil hat aldım. Bu hatta ait faturamı geç ödediğim için hattım kısa süreliğine... kapatıldı, ardından tekrar açıldı ve temmuz dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 212,71 TL ücret yansıtıldığını 28.08.2026 tarihinde fark ettim. Hattın son 4 hanes
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayında yeni bir paket teklifi yapıldı. Bana, mevcut paketimin fiyatının bir sonraki yıla k...adar sabit kalması için yeni paketin eski paketimle aynı olacağı ve şu an kullandığım paketin bitimine 4 ay kaldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak paketi
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yan...ımda Premium kampanyasından faydalanmak için B75Y89G4 kodunu kullanmaya çal
Vodafone mobil hattımın tamamen kapatılması için Aralık 2024’te müşteri hiz...metlerini arayarak kapatma talebi verdim. Buna rağmen hattımı kapatmak yeri
"Müşter hizmetlerinden ulaşıp çözüme kavuşturdular."
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 26.08.2026 tarihinden ...bu yana aktivasyonum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle mobil imza
Vodafone mobil hatlarımı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan tutarların iadesini almak için borç sorgulama ve iade ek...ranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 534***6
Vodafone bireysel hat müşterisiyken, Vodafone’dan gelen “sizi kurumsala geçirelim” teklifi üzerine kurumsal Vodafone müş...terisi oldum. Geçişten önce özellikle şu uyarıyı yaptım: “Bakın bu hat mobil imza kullandığım hat, mobil imzayı sık kullanıyorum, benim için çok önemli. Avukatım ve mobil imzaya ih
24.08.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulun...dum. Bu işlem için şubeye 600 TL ödedim ve aynı anda sim kart değişikliği yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı bilgisi verildi. Aradan 5 gün
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, internet paketim bittikten sonra hattıma ben...im onayım olmadan otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, bu otomatik tanımlamayı nasıl kapatacağımı uygulama üzerinden anlattılar, ben de
"Çözüm için arayan beyefendi yapılması gereken her şeyi yaptı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda evimde ve iş yerimde hem ev interneti hem de iş int...erneti Wi-Fi üzerinden bağlı olmama rağmen, hattı çok yoğun kullanmadığım h
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için verilen taahhüt süresi 15.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahh...üdümün bittiği gün, herhangi bir erken fesih ya da numara taşıma yapmadan hattımı tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen 15.07.2026 tarihli faturama 1.818 TL tutarında cayma bedeli y
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve Vodafone Yanımda uygulama...sına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yalnızca aşırı yüksek fiyatlı paketler gördüğümü belirtmek istiyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni paketlerin fiyatları yaklaş
"İmran hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı K...ralı oyununu 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde oynayarak her iki günde
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için aldığım haftalık fırsat 10 GB paketinin ücretini ve geç tahsilat bedelini ödeyecek olursam, a...dam değilim. Aldığım 10 GB paketini adam gibi kullanamadım, süresi bitti çünkü Vodafone çekmiyor, yani hiç çekmiyor, sıfır sıfır. Aynı yerde Turkcell cayır cayır çekiyor. Çekmesi i
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır görüşme sırasında mobil Ağın aniden kesilmesi ve hattın durduk yere e seviyesin...e düşmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gün içinde nerede olursam olayım, her yerde ve her zaman tekrarlıyor. Sürekli kesintiye uğradığım için he
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinden bu yana her hafta çağrı merkezi tarafından aranarak bana içeriği zayıf ...ve fiyatı yüksek tarifeler öneriliyor. Hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem bulunuyor ve aylık 300 TL ödüyorum; buna rağmen sunulan yeni tarifeler hem mevcut tarife
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 aydır, hattıma geçtiğim günden beri genel olarak doğru düzgün internet erişimi sağlaya...mıyorum. Hem Çorlu Avrupa Sanayi Bölgesi’nde hem de evimde internet hızım aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle hat üz
"Gül hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır tarife yenileme ücretleriy...le ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim için aylık 300 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
