to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle'de Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 gündür Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Çankaya Sokak No 11 civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Mahallenin içine girdiğim anda internet çekmiyor, ancak mahallenin dışına çıktığımda hat normal şekilde çalışmaya başlıyor. Aynı mahallede yaşayan ve Vodafone kullanan komşularım da birebir aynı sorunu yaşıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak mahallede toplu şekilde yaşanan çok net bir çekim ve internet problemi var. Buna rağmen sistemde sorun görünmüyor denilerek konu kapatılıyor.
Mahallemdeki bu çekim ve internet sorununun baz istasyonu veya altyapı kaynaklı olabileceğini düşünerek bölgedeki teknik incelemenin gerçekten yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı güçlendirmesi veya ek baz istasyonu çalışması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
