Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Teklifi Hakkında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce bana bir tarife teklifi sunuldu, ancak o günden bu yana bu teklifle ilgili bilgi almak ve onaylamak için memnuniyet/müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, teklif hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Tarife teklifinin detaylarını öğrenmek ve bu tekliften faydalanmak istiyorum. Vodafone’un bana sunulan bu teklif konusunda tarafıma geri dönüş yapmasını, telefonla ulaşabileceğim şekilde bilgilendirme yapılmasını ve uygun tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

28 Ekim 13:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ekim 19:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onay Verdiğim Tarife Aktif Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

27 Aralık 2025 14:5381

Geçen hafta Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifeme yakın, uygun bir tarife teklifi aldım ve telefon üzerinden bu t...

Tarife Sorununda Geri Dönüş Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

11

Vodafone müşteri hizmetlerinden iki gün önce tarife konusuyla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında konuyu netleştire...

Çözüldü

Vodafone'da Yüksek Tarife Teklifleri Ve Cevapsız İstek

25 Aralık 2025 11:20159

Vodafone mobil hattım için bir süredir bana sadece yüksek rakamlı tarifeler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri