Vodafone Mobil Pakette Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır fatura ve internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... 590 TL ödeyerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ancak buna rağmen internet paketim çok çabuk bitiyor ve tarifemin karşılığını alamadığımı düşü

"İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürler 🌸"
Vodafone mobil faturalı hattımda kullandığım kampanyalı tarifemin süresi 15... Kasım’da dolacak. Kampanya bitimine kısa süre kala Vodafone tarafından ara
"Teşekkür ederim"
"Tam anlamıyla kusursuz bir çözüm süreci ile sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."
6 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kendi adıma kayıtl...ı 2 hat, annemin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 adet faturalı hat
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı ve aynı zamanda Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hem cep telefonu hattımda he...m de ev internetimde taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan tekliflerin makul olmadığını ve haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Cep telefonu hattımda Red'li 40 GB t
Vodafone mobil hattım için ekim ayına ait faturalı hattımın ücretlendirmesini incelediğimde, “5G’ye Hazır 10 GB” paketim... kapsamında oluşan tarife ücretleri, otobüs bileti bedeli ve işlem ücretleri toplandığında 1.417,50 tl tutarın doğru hesaplandığını görüyorum ve bu kalemlere yönelik herhangi bir i
"Sorunum için hızlı dönüş yapıldı, nezaketli ve ilgili konuşma çerçevesinde sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında Google Play süsü verilerek haftalık 569,99 TL tutarında “zhilan Cl...e - Ultimate_Weekly” isimli bir mobil ödeme abonelik ücreti kesilmektedir. 1 Kasım ve 8 Kasım tarihli faturalarımda bu ücretlendirme yer almıştır. Google Play hesap geçmişimde bu a
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Son dönemde hattıma tanımlı mobil internet paketim, kullanım alışkanlıklarım...da (video izleme kalitesi, veri kullanımı veya uygulama kullanımı) hiçbir değişiklik olmamasına rağmen normalin çok ötesinde bir hızla tükenmektedir. Günlük standart kullanımımda
Akbank mobil hesabım üzerinden yanlışlıkla farklı bir abonenin faturasını ödedim. 29.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden ...Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına 3.870,25 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödemenin bana ait olmayan bir aboneye ait olduğunu sonradan fark ettim. Bu hatalı işlemin düzeltilmes
Vodafone mobil hattımla ilgili Tüketici Hakem Heyeti, 694 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesine karar verdi, a...ncak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ gerçekleştirilmedi. Vodafone’un resmi internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasından alacağımı kontrol etmek istedi
3 Kasım 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Antalya ili Alanya ilçesinde ikamet ediyorum ve hattımın... taşındığı günden bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyoruz."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve söz...leşmemizin bitiş tarihi 15 Kasım 2026 olarak belirtilmişti. Aylık 313 TL üc
Yakın zamanda Vodafone mobil hatta geçip 30 GB içeren bir tarifeye başladım. Ancak bu tarifede internet hakkının az olma...sına rağmen faturam ilk aydan 525 TL olarak geldi ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Tarifeye geçeli yaklaşık bir ay oldu ve bu süre içinde beklediğimden çok daha fazla ücretl
Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 250 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu ve makul olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ne ek bir
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 800 TL gelmesi gerekirken son 2–3 aydır hattıma her ay 2.20...0 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşım paketi olmasına rağmen, sanki paketim yokmuş gibi aşım yapılmış ve hattıma benim talebim olmadan ek paketler tanımlanmış görünüyor.
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifem bittikten sonra, tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmeden interne...t aşımı yapılmış ve hatta iznim dışında ek internet tanımlanmıştır. Bu durum Ekim fatura döneminde, 551***9864 numaralı hattımda dört kez tekrar etmiş ve sonucunda 1.636,75 TL tuta
Vodafone mobil hattımda Red'li 50GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 439 TL ödüyorum. Aralık 2026’da sözleşmem bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ya da herhangi bir SMS veya arama yoluyla tarafıma hiçbir tarife yenileme ya da avantajlı teklif sunulmuyor. Sözleşme bitiş tarih
Vodafone faturasız hattımdayken FreeZone tanımlamam müşteri temsilcisi tarafından manuel olarak yapılmıştı, çünkü mobil ...uygulama üzerinden bu işlemi kendi başıma gerçekleştiremiyordum. Uygulamaya her girişimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyordum. Daha

Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak cihaz satın aldım. Satış esnasında cihaz stokta var olarak görünmesin...e rağmen, daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 3.077 TL tutarındaki cihaz taksit bedeli ve vergisi Kasım dönemine ait faturama yansıtıldı.
Vodafone Red mobil hattımda 07 Ekim – 07 Kasım dönemi için, internet paketim bittikten sonra 2 GB bile olmayan bir kulla...nım üzerinden hattıma 1.100 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu nedenle Kasım ayı faturam toplam 2.304 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutara çıktı. Paketin bittiğine dair SMS gönderilmiş,
Vodafone mobil faturalı hattıma geçtiğim ilk günden beri faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ...ediyorum. Hiçbir şekilde ekstra bir kullanım yapmadığım ve özellikle paketimi aşmamaya dikkat ettiğim halde, aylardır yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin paket ücret
"Esma hanım dönüş sağladı ve sorunumuz çözüldü kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü paketim bittikten sonra ha...ttıma çok yüksek ücretli bir paket tanımlandığını fark ettim. Daha önce ayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99