Aynı Paket İçin 200 TL'yi Aşan Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp bana yardımcı olan hanımefendini ye teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp bana yardımcı olan hanımefendini ye teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 258 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2...1.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, aynı içeriğe sahip tarifenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 735 TL olar
Kolaylık olsun diye mobil hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda... mağdur etti. Pazartesi gününden bu yana Vodafone tarafında hattım bir türlü açılmadı, numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen hattım şu anda hâlâ Türk Telekom’da açık görün
Vodafone Pay mobil ödeme kampanyasından 500 TL iade kazanmak için gerekli tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. 1 Eylü...l tarihinde hattım üzerinden Starbucks’ta kampanya kapsamında mobil ödeme işlemi yaptım, ancak vaat edilen 500 TL iade tutarı faturama hiçbir şekilde yansımadı. Sorun fark edilir
Vodafone mobil hattıma ait faturam için son ödeme tarihi 8 Ekim 2026 olmasına rağmen, bu tarihe kadar yasal sürem varken... şirketten tehditkar bir dille SMS’ler ve sık aramalar alıyorum. Mesajlarda hattımın tamamen kapatılacağı ve cihaz/kampanya cayma bedelimin yansıtılacağı belirtilerek korku ve bask
Vodafone hattımda aylardır yaşadığım fatura sorunundan artık bıkmış durumdayım. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 3000 T...L civarında olması gereken faturam son 3–5 aydır sürekli 4000 TL’nin üzerinde geliyor. Uygulamadaki fatura detaylarında ek kullanımlar, mobil ödemeler ve diğer kullanımlar adı altı
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paketimin taahhütnamesinin bitmesine 28 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermeden önc...e sunulan paketlere baktığımda, yeni tarifelerin hem gereksiz derecede pahalı olduğunu hem de internet açısından yeterince avantajlı olmadığını görüyorum. Daha uygun fiyatlı ve da

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiç çekmiyor. İzmir’in en merkezi yerlerinde bile sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum, Bornova ve Bayraklı civarında telefon görüşmeleri yapılamıyor, SMS’ler gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Aslında bu çekim sorunu uzun zamandır var

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam hiçbir şekilde tarafıma taahhüt b...itişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 917 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdüm bittiği halde bana herhangi bir SMS gelmedi, buna rağmen sistemlerinde “SMS iletilmiş, o
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut müşterilere sunulan makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi göremiyorum. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen tarafıma
21.09.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Üsküdar Çengelköy Mahallesi, Çengelköy Caddesi No:51 adresinde Vodafone hattımızda... tamamen şebeke yokluğu yaşamaya başladık. Bu adreste cihazlarımızın hücresel bağlantısı tamamen kesiliyor, arama yapılamıyor, SMS gönderilemiyor ve mobil internete erişim sağlanam

Vodafone hattım için mobil imza almam gerekti ve şu anda Antalya Demre ilçesinde bulunuyorum. Bana Kumluca’daki Vodafone... bayisine gitmem gerektiği söylendi ve bu nedenle yaklaşık 100 km yol giderek ilgili bayiye ulaştım. Bayide işlemlerim yapıldı, ayrıca bilirkişi olarak acilen bir dava dosyasına er
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum tarifeye geçerken aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı açıkça belirtilmi...şti. Ancak içinde bulunduğumuz fatura döneminde hattıma 708 TL fatura yansıtıldı ve detayda “ek kullanım” şeklinde bir kalem görünüyor. Ben tarifeye geçerken böyle bir ek kullanım
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam internet aşımı nedeniyle 5.585 TL olarak çıkmış. İnterneti aştığıma d...air SMS gelmiş ancak o an fark etmedim, fatura döneminde uygulamadan baktığımda tutarı görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi, sadece
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
"Her şey için teşekkürler Vodafone ailesi hizmet veren personelinizden bayağı memnun kaldık"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müş...teri olmama karşın tarafıma makul ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. Her a
"Gerekli teknik incelemenin yapılacağını ileten ve 15 günlük hediye internet tanımlayan yetkiliye. Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede dönüş yapan Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. Önc...eden 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve bu paket bana fazlasıyla yet
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen fahiş faturalar nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay yaklaşık ...2.000 TL civarında fatura ödedim, bu ay ise hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 4.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarların normal ve kabul edilebilir bir fatura bede
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım. Aynı pakette kalmam karşılığında tarifemin 370 TL üzerinden yen
İzmir Evka 2 bölgesinde uzun süredir Vodafone hattımı çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Aynı konumda Turkce...ll hattı gayet iyi çekmesine rağmen Vodafone hattım özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hatlarımda taahhüt sürem bitmek üzereyken iki hat için de fa...rklı ve yüksek teklifler çıkartılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üç ad
Vodafone mobil hattımı Konya Kadınhanı Atlatı bölgesinde yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bö...lgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hatta ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamıyorum. Öğrenciyim ve internet çekmediği için online derslere düzenli olara
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri ...hizmetleri hem de Vodafone mağazalarıyla yaptığım görüşmelere rağmen cazip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99