to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce, 21.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak geçtiğim günden bu yana ciddi bir iletişim ...mağduriyeti yaşıyorum. İş yerim İstanbul Bahçelievler Fevziçakmak Mahallesi Kımız Sokak’ta, oldukça merkezi bir konumda bulunmasına rağmen gün içerisinde hat sürekli kesiliyor, ara
Vodafone mobil hattımda bugün paket dışı internet kullanımı nedeniyle hattı...ma 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kullanımın hiçbir şe
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıl arak sorunum giderildi. Vodafone çağrı merkezi ve Şikayetvar platformuna gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyor ve aylık 5...87 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif ona...yım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta
Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken, aynı kullanım için sunulan yeni paketlerin fiyatl...arının yaklaşık üç katına çıktığını gördüm. Bu orantısız artış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi bu fiyat politikası karşısında çaresiz hissediyorum. Konu hakkında V
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
Vodafone mobil faturam için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde a...ranarak uygun bir teklif sunulmuyor. Sadece IVR üzerinden otomatik aramalar geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Son olarak ulaştığım bir yetkili b
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle’deki yeni yapılan Adalet Sarayı şantiyesi bölgesi...nde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 2141 ile biten mobil hattın kullanıcısı abimdir ve kendisi şu an cezaevinde olduğu için hat yaklaşık 3 ay...dır kapalı durumdadır. Buna rağmen hattın kapalı olduğu bu dönem için tarafıma Eylül ayında 1.795,75 TL tutarında, içinde cayma bedeli de bulunan yüksek bir fatura yansıtılmıştır.
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet kullanımım her zamankinden çok... daha hızlı tükendi. Bugün saat 10.25 itibarıyla sadece 500 MB internet hakkımın kaldığına dair mesaj aldım ve şu an mobil verimi neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimde olmadığım
Vodafone hattıma ait 2026 Eylül faturam 967,75 TL olarak kesilmiştir ve bunun 240 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıt...ılmıştır. İnternet paketim bitmeye yaklaşınca mobil veriyi özellikle kapatmama rağmen, hattıma internet aşım ücreti yazıldığını gördüm. Bu faturayı 21 Eylül 2026 tarihinde 967,75
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz...un 2’sinden bu yana özellikle ikamet ettiğim adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, hat kalitesi de oldukça düşük olduğu için hem internet hem de normal kullanımda mağdur oluyoru
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kendi cihazımda mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorken,... bu interneti başka bir cihazla paylaştığımda paylaşılan cihazda internet kullanılamıyor. Özellikle iPhone 13 ile bağlantı kurulduğunda veri akışı olmuyor ve internet erişimi sağla
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımda internetle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce 3–4 gün boyunca... internete düzgün bir şekilde erişemedim, bugün de yine aynı sorun devam ediyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaşlıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu d
30 Ağustos’ta Vodafone’dan 12 ay taahhütlü yeni bir mobil hat aldım. 1 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak b...u hattı hiç kullanmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci hattın 22 Eylül’e kadar iptal olacağını ve 7 gün içinde kısıtlama geleceğini söyledi. Bu hattı hiç ku
Vodafone mobil hattımın PUK kodunu dünden beri hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Hattımla ilgili borç görünmesi nedeniyle kı...sıtlama olduğu söylendi, ancak faturamın son ödeme tarihi bugün olmasına rağmen ödememi bugün yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş borç gözüküyor ve bu ned
Van merkezde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımızla evin hiçbir yerinde ne internetten ne de şebek...eden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Ev içinde konuşma yapamıyor, mobil veri üzerinden internete giremiyor ve günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan sorunlar yaşıyoruz. Aynı
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin kotası biter bitmez, tarafıma hiçbir şekilde onay sorulma...dan ve bilgim dışında hattıma 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. İnternetimin bittiğini fark ettiğim anda hücresel veriyi kapatmama rağmen, sistemsel ola
Vodafone mobil hattımı Bilecik Söğüt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz n...oktada yaklaşık 30 kişi aynı anda Vodafone hattı kullanıyoruz ve neredeyse hiç kimsenin interneti düzgün şekilde çekmiyor. İnternete bağlanamıyor, temel işlemlerimizi bile yapamıyo
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve her seferinde yanlış faturalandırma sorunu yaşamaktan çok ...yoruldum. Eylül ayı faturamda da benzer bir durum tekrarlandı. Kullandığım tarifenin ücreti 449 TL olmasına rağmen bu ay hattıma KDV, telsiz kullanım ücreti gibi kalemler altında
"Müşteri danışmanı, çözüm odaklı önerileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
