to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda aylardır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olması...na rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylık 140 TL
Vodafone’a ait 5325****41 numaralı hattım için ekim ayı fatura döneminde, benim tarafımdan yapılmayan yüksek tutarlı bir... mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında 8.529,50 TL’lik tutarın 7.292 TL’sinin mobil ödeme olarak göründüğünü, ancak bu mobil ödemeyi kesinlikle benim gerçekleştir
Vodafone mobil hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde ...bir sonuca ulaşamıyorum. İlk aradığımda bana tarife değişikliğini bir ay sonra yapabileceğim söylendi. Bir ay sonra tekrar aradığımda bu kez geçen ayın 20’sinde aramam gerektiği be
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve şu an aylık yaklaşık 350–400 TL civarında fatura ödüyorum. Sözle...şmem bitince hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edebilmek için uygun bir tarife arıyorum; ancak sunulan tüm tarifeler, mevcut ödediğim tutara göre bile oldukça yüksek geliy
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattı...m için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Eylül 2026 tarihinden itibaren faturalarım önceki dönemlere göre ciddi oranda artmış durumda ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Uygulama üzerinden fatura detaylarıma baktığı
"Keşke Vodafone gibi bir marka bu duruma gelmesine hiç mahal vermeseydi ama sorunun 1 günde çözüme ulaştırılmış olması da büyük memnuniyet uyandırdı. Çok severek kullandığı operatörümün hala kullanıcılarının değerimi bildiğini görmekten mutluyum. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 200 TL civarında olan taahhütlü tarifem...in süresi 22 Ekim’de sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra faturalı hatta de
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma te...lefonla ulaşılmış ve yeni dönem için 2026 yılında 327 TL olan faturamın 600
Vodafone bireysel hattım için 2026 yılı boyunca son 6 aydır düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında yüksek fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Tarife aşımı, ek paket, içerik aboneliği veya benzeri ekstra bir kalem görünmemesine rağmen, faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar çıkması beni mağdur ediyo
Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,
Vodafone mobil hattımda 29.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Hattım Veziri 20 G...B tarifesindeyken Veziri 30 GB tarifesine geçirilmiş, ben bu değişikliği fark eder etmez aynı gün içinde tekrar Veziri 20 GB tarifesine geri döndüm ve şu an da eski tarifemle devam
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye ek ücret ödeyerek “durma” özelliği tanımlattım. Bu özelliği özellikle inter...net aşımı yaşamamak ve ek ücret ödememek için tercih etmeme rağmen, tekrar internet aşımı gerçekleşti ve faturama aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemin aylık ücreti 365 TL olmasına ra
Vodafone faturalı hattımda mobil verim kapalı olmasına rağmen hattıma benim onayım olmadan internet aşım paketi tanımlan...masından şikayetçiyim. Daha önce yaşadığım benzer bir aşım durumunda müşteri hizmetlerini arayıp, herhangi bir aşım olduğunda mutlaka benden onay alınmasını özellikle talep etmeme
Ben E***** K********, 2011 doğumlu, 15 yaşında bir lise öğrencisiyim ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattım babamı...n üzerine kayıtlı. Uzun süre boyunca 132 TL tarife ücreti için vergilerle birlikte yaklaşık 159 TL civarında fatura ödüyorduk ve faturalar otomatik ödeme talimatı ile düzenli olara
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya kullan...ımının sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve b
"İş bilen birileriyle görüşmek değerli ve hızlı çözüme ulaşmak paha biçilemez"
Vodafone mobil hattım için eylül ayında taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sıra...sında “Vodafone Yanında Premium” paketini 3 ay ücretsiz, devamında aylık 99
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyaçlarıma ve
"Teşekkür ederim yanlışlık düzeltildi"
"En kısa sürede ulaşıp sorunu çözdüler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemin bitmesine ...1 aydan az süre kalmasına rağmen bu yıl tarafıma herhangi bir arama ya da u
Vodafone mobil hattım üzerinden uzun süredir E-Devlet’in hiçbir bölümüne düzgün şekilde erişemiyorum. www.turkiye.gov.tr... adresine girmeye çalıştığımda bağlantı kurulamıyor ve hattım üzerinden temel devlet hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir GSM operatörünün vatandaşın E-Devlet erişimini bu kadar süredir
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor ve hiçbirinde hat kapanması yaşanmamasına rağmen Ekim ayı faturama hat aç...ma ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadığı halde böyle bir ücretle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. Faturamı henüz ödemedim ve ödeme yapmadan önce
"Şu an sorun kalmadı düzelmiş Teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma ait kasım ayı faturamda “İade ve Düzeltme” kısmında görünen tutar nedeniyle faturamın olduğundan ...daha yüksek yansıtıldığını düşünüyorum. Uygulamada faturamın detaylarında tarife ücreti, vergiler ve diğer kullanımların yanında ayrıca “İade ve Düzeltme” başlığı altında 956,33 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
