to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana internet paketi ta...nımlanacağı, paketin de 25 ya da 30 GB civarında olacağı söylendi. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim ve paketi onayladım. Fakat kullanmaya başladıktan sonra hatta tanımla
"Vodafone müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgili mağduriyetimi giderdi üstelik aynı fiyattan bir yıl daha abonmanlığı mı yeniledi. Kendilerine teşekkür ediyorum"
06.08.2026 günü saat 20:00 sıralarında Vodafone mobil hattım için bir internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan... kısa bir süre sonra bu paketin 12 ay boyunca devam eden taahhütlü bir paket olduğunu öğrendim ve yaklaşık 2–3 saat içinde aynı gün içerisinde bu paketi iptal ettirdim. Aradan bu
"Bana ulaşan hanımefendi diğer çalışan arkadaşlarım aksine çok kibar ve yapıcıydı teşekkür ediyorum kendisine tekrardan"
Vodafone mobil hattıma ait son faturamı sadece 3 gün gecikmeli ödememe rağm...en faturama yaklaşık 99,90 TL civarında ekstra ve bana göre fahiş bir ek üc
"Sorunum çözüldü"
"Hızlı. Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemin ücreti 18...2 TL iken tarife yenilemesi sırasında benden bir anda 370 TL talep edildi.
"İyi"
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ile ilgili so...run yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir t
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda bugün sabah 09.00’dan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız... bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını alıyorum, hiçbir numarayı arayamıyor, SMS atamıyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Hatta Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyoru
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra tarafıma, sim kartımı en yakın... mağazadan alabileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Ancak mobil imza için gerekli sim kart, yaklaşık 20–25 gündür hiçbir mağazalarında bulunamıyor. Bu süre içinde neredeyse arama
Vodafone mobil hattımı Mart ayında kapatmak için başvuruda bulundum. Kapatma talebim alındığı halde iki ay boyunca hattı...m kapatılmadı ve bu süreçte tarafıma borç çıkarıldı. Daha sonra “sizi arayacağız” denmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca aranmadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet olu
Vodafone mobil hattımda iki gündür arama yapamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” ...uyarısı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat çekiminde, paketimde veya hattın kullanımında herhangi bir sorun yok, sadece arama yapma özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek i
"Müşteri temsilcisi arayıp en kısa sürede sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz"
30.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak m...obil hattımın iptali için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi k
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tari
"Esma hanıma teşekkür ederim"
"Şikayet var bildirimimden sonra sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunu nedeniyl...e mağdur durumdayım. İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Uyum Sokak’ta
Uzun yıllardır kullandığım bireysel Vodafone mobil hattım (0544 *** ** 85) ...için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebind
Vodafone mobil hattım için son iki aylık dönemde, evde sürekli Wi-Fi kullan...mama rağmen “paket aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ç
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****12 numaralı mobil hattımda 159 TL karşılığında 20 G...B içeren bir taahhütlü tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdümün 15.08.2026 tarih
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Başlık: Yurt dışında mobil veri kullanımı için yeterli bilgilendirme/engelleme yapılmadan yüksek ücret yansıtılması Ann...em umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmiştir. Türkiye’de kullandığı Vodafone hattı amcamın üzerine kayıtlıdır ancak hattı fiilen annem kullanmaktadır. Suudi Arabistan’a vardığ
Vodafone’a ait 5400***1710 numaralı mobil hattımın faturasını her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum.... Banka otomatik ödememde bir aylık gecikme yaşandı ve mobil faturamı manuel olarak ödemek için uygulamaya girdiğimde, normalde 200 TL civarında olan fatura tutarımın Temmuz 2026 d
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin göbeğinde bile kötü bir çekim ve internet kalitesiyle uğraşıyoru...m. Hem şebeke hem de mobil internet bazı günler neredeyse tamamen çöküyor, hat çekmiyor, arama yapmakta bile zorlanıyoruz. Evde, işte, sokakta, kısacası gün içinde nerede olursam o
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla hattımda durma özelliği olmasına rağmen akıllı internet aşım paketi tanımlandığın...ı fark ettim. Ben özellikle aşım olmaması için durma özelliğini tercih ettiğim halde, hattımda otomatik olarak ek internet paketi yüklendi ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun deği
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, m...akul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde aylık 1000 TL ve üzerinde rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için kesinlikle ulaşılab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
