Vodafone Mobil Ödeme faturam yüksek geldi

Hem Mart ayında hem Nisan ayında iki yüksek faturam geldi; bunlar bilgim dışında, oğlum yanlışlıkla almış. Hepsinin geri iadesini istiyorum ve mobil ödemeyi kapatmak istiyorum. Geri ödeme yaparsanız sevinirim. Gücüm yetmiyor, bu parayı ödeyemem. Ne olur yardımcı olun, arz ederim.

Vodafone faturalı hattımda aylardır mobil ödeme ve ek kullanım adı altında, onayım olmadan yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 225 TL olması gerekirken, 2026 Ocak ayından bu yana her ay 500 ile 800 TL arasında fatura çıkıyor ve faturanın geri kalan kısmı ek kullanım/mobil...

Uzun süredir Türk Telekom kullanırken Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda mobil ödeme üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çocuk tarafından oyun için harcama yapılmış ve bunun sonucunda faturama 300 TL’den fazla ek ücret yansımıştır. Bu durumu fa...

Vodafone iTunes Store aboneliğim olmadığı halde faturama abonelik ücreti yansıtmış. Son 3 aydır bu ücreti ödüyorum. Fatura yüksek gelince kontrol etmek için girdiğimde fark ettim herhangi bir aboneliğimde yok. İlgilenilmesini istiyorum. Kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum!

Vodafone faturalı hattımın (numara sonu 2820) yaklaşık 4 aydır sürekli olarak yüksek tutarda faturalandırıldığını belirtmek istiyorum. Normalde 310 TL olması gereken faturam, son aylarda sırasıyla 450 TL, 800 TL ve 1800 TL olarak geldi. 16 Ağustos 2025 tarihli faturamda da yine 800 TL’yi aşan bir tu...

Vodafone, ücretli aboneliklerimi iptal etmeme rağmen telefon faturama kullanmadığım app in tutarı yansıtılmış. Aylardır faturama uygulama ücreti ve "Faturana yansıt hizmet bedeli, Faturana yansıt geç tahsilat bedeli, vs." adı altında ücretler yansıtıyor. Faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı ücret...

Vodafone mobil ödemeyi müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kapatmalarını istememe rağmen ve her defasında kapatıldığı söylenmesine rağmen, 3 aydır ödeme gelmeye devam ediyor ve bu ödemeler yüksek tutarlarda geliyor. Şubat ayında 3087 TL, Mart ayında 3150 TL ve şu an güncel tutarda 2354 TL ödeme ge...

Merhaba, bu ay mobil ödemeden dolayı faturam çok yüksek geldi. Herhangi bir şey satın almadım, mobil ödeme kullanmıyorum. Çok mağdurum, öğrenciyim ve bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. 205 TL lik faturam 1500 geldi. Sıkıldım artık Vodafone'dan, bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Eşimin Mobil Hattı üzerinden yasal olmayan şekilde, habersizce, onayımız alınmadan bazı eğlence uygulamalarına abonelikler oluşturulmuş. İki aydır çok yüksek fatura geliyor. Bir ay boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya uğraştık bağlanamadık. Bunun yanı sıra birkaç Vodafone yetkili bayiinde çözmeye...

5442****14 numaralı hattım üzerinden 10.04.2025 tarihinde faturaya yansıyan mobil ödeme ücretine itiraz ediyorum. İadesini istiyorum. Faturam çok yüksek geldi. En kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Geçen ay da yüksek göründü, 01.04.2025 tarihinde yine yüksek geldi. Bunların düzelmesini istiyorum.

Merhaba, bu ay mobil ödemeden dolayı faturam çok yüksek geldi. Herhangi bir şey satın almadım, mobil ödeme kullanmıyorum. Çok mağdurum, öğrenciyim ve bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Sıkıldım artık Vodafone'dan, bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

5462****12 numaralı Vodafone hattımdan haberim olmadan Joygame adlı siteden 4 defa olmak üzere 500 liralık mobil ödeme yapılarak faturama yansıtılmıştır. İşlemin tarafımca yapılmadığını ve fatura detaylarımı talep etmekteyim. Yapılan ödemelerden dolayı hattım kısıtlandığı ve faturamın yüksek geldiği...

0542***9707 numaralı hattıma ait son gelen faturam yüksek gelmiştir. İçerisinde 1.019 TL mobil ödeme yapılmıştır. Bu mobil ödeme bilgim dışındadır. İade istiyorum ve en kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Bu konudan şikayetçiyim, desteklerinizi bekliyorum.

Merhaba, Vodafone mobil ödeme limitimi onayım almadan açmış bana saçma sapan üyelikler yaptınız diye 2500, 1200 faturalar çıkarmış. Hattı kullanan annem 65 yaşında canlı maç tahminini kontrol ediyor. Acil olarak bana dönüş yapın. Benim onayımın hangi tarihte hangi kanaldan alındığını nasıl açıklay...

Haberim olmadan üyelik yapılmış her ay yenileniyor faturam yüksek geliyor. Gecen ay 380 lira olan faturam 885 TL geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm üyelikleri iptal ettiğini söyledi. Mobil ödeme servisinde kapattım. Sorduğum şey ben öyle bir şeye üyelik yapmadım nasıl oluyor. Bu dediğimde aldığım...

Merhabalar, 0546*****82 numaralı hattımda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme de faturamın yüksek geldiğini söyledim. Mobil ödeme yapıldığı söylendi bana. Daha önceden yaptığım görüşmede bana 900 TL iade hakkınız var demişlerdi. Ama şu an iade yapılmadı bana. İade işlemlerinin yapılmasını talep e...