Uzun süredir Türk Telekom kullanırken Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımd...a mobil ödeme üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çocuk tarafından oyun için harcama yapılmış ve bunun sonucunda faturama 300 TL’den fazla ek ücret yansımıştır.
Bu durumu fa...
İzinsiz Oyun Alımı Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Taahhüt Cezası Sorunu
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 ay önce faturama 1500 TL gibi yüksek bir tutar yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, faturada izinsiz bir oyun alımı olduğunu ve ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hattım taahhütlü olduğu için...
Vodafone İzinsiz Mobil Oyun Ödemeleri Ve Fatura Mağduriyeti
Mobil ödeme üzerinden oyunlara para ödemesi yapılmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kesinlikle bir daha... olmaz denilse de her seferinde ödeme yapılmış.
İznim ve bilgim olmadan bu işlemler gerçekleştirildi. İadesini istiyorum ya da hattımı kapatın, cayma bedeli almayın. Nereden bulaş...