Vodafone Faturamda Yetkisiz İTunes Store Ödemeleri
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinde...n yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahilinde olmayan, kesinlikle onayl
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinde...n yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahilinde olmayan, kesinlikle onayl
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturamda, 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifem için düzenlenen faturada iTunes Store adı... altında 1004,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Sonu 7206 ile biten hatta ait bu hatta dair benim herhangi bir iTunes Store aboneliğim, üyeliğim veya bilinçli yapt
Vodafone müşterisiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturamın 952,50 TL olara...k düzenlendiğini görüyorum. Faturamda 578,89 TL “mobil ödeme” adı altında tarafıma ücret yansıtılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen
Vodafone mobil ödemeler kısmında kendi kafasına göre iTunes Store faturası çıkartıyor, çünkü benim öyle bir aboneliğim y...a da satın aldığım bir şey yok. Aboneliğim varsa iptal edeyim diye Apple sitesine giriyorum, fakat orada da aboneliğim gözükmüyor. Benden her ay farklı paralar çekiliyor. Ekte de b
Vodafone hattıma Kasım ayında kesilen faturada, Ekim dönemine ait 59,99 TL tutarında, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım... bir iTunes Store mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hattım üzerinden böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Apple App Store üzerinden yapılan ve süresi dolmadan iptal ettiğim abonelik işlemine ilişkin olarak, 21.11.2025 tarihli ...faturama Vodafone tarafından 399,99 TL “iTunes Store / mobil ödeme” adı altında ücret yansıtılmıştır. Apple ile yaptığım görüşme neticesinde ücret tamamen iade edilmiş olup, iade m
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6760) üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına mobil ödeme işleml...eri gerçekleştirilmiş. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 2024 Aralık’tan 2025 Ekim’e kadar olan faturalarımda her ay düzenli olarak “mobil ödeme” adı altında toplam 5.364,62₺
"Hızlı geri dönüş teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımın (sonu 807 ile biten) faturasında, 2025 Nisan ayından bu yana “iTunes Store” adı altında düzen...li olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. İlk başlarda düşük tutarlar olduğu için önemsememiştim; fakat bu ay faturamdan 1.300 TL çekildi ve şimdiye kadar toplamda yaklaşık 3.5
Vodafone faturama iTunes Store ücreti alıyor. Benim öyle bir satın almam yok. Üstelik geriye dönük baktığımda sürekli sa...tın alınmış gibi görünüyor. Benim böyle bir satın almam söz konusu değil. 450₺ olan tarifeme 1000 küsur TL ödeme yapmak zorunda değilim. Ben her ay tarifemi de düşüremiyorum.
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99