Vodafone Üzerinden İzinsiz Clipo Üyeliği Ve Ücretlendirme Şikayeti

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clipo isimli bir servise üyelik oluşturulmuş. 14.11.2026 tarihinde saat 14.24 civarında Vodafone Pay üzerinden aylık 369 TL tutarında Clipo harcaması yapıldığı ve üyeliğin tamamlandığına dair SMS aldım. Ayrıca güncel faturama 369 TL Clipo üyeliği ve 31,90 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak daha önce Clipo firmasına şikayet kaydı açılmış ve şikayetim yanlışlıkla Clipo’ya yönlendirilmiş görünüyor. Benim şikayet etmek istediğim taraf Vodafone’dur, çünkü bu üyeliğin hattım üzerinden izinsiz şekilde açılmasına ve faturama bu tutarların yansıtılmasına Vodafone altyapısı üzerinden izin verilmiştir.

Bu nedenle hattıma tanımlanan Clipo üyeliğinin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan 369 TL üyelik ücreti ile 31,90 TL mobil ödeme tutarı dahil tüm haksız ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattımda benzer izinsiz abonelik veya mobil ödeme işlemlerinin engellenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.