to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için İstanbul Arena Park Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin 24-48 saat içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Sürecin neden ilerlemediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen ancak 8. Günün sonunda evraklarda hata olduğu söylendi. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net ve tutarlı bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 7 gün sonunda sonuçlanacağı ifade edilirken, bayiye gittiğimde bu sürecin 10 günü bulabileceği söylendi ve sürece dair çelişkili bilgiler verildi.
Bu süre zarfında mobil imzayı işimde her gün kullanmak zorunda olmama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir işimi gerçekleştiremiyorum. Gecikmenin uzaması durumunda işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. İşlem takip numaram 7622319662098’dir.
Mobil imza aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek hattım için mobil imzanın ivedilikle aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net, tutarlı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Çorum’daki Vodafone mağazasında mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde mobil imzayı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ mobil imzam aktifleşmedi ve kullanamıyorum. Şifre oluşturmama rağmen hizmet a...
08.01.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil imza satın aldım ve bu işlem sırasında hattım da değiştirildi. Bayide bana, Vodafone tarafından aranaca...
Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...
Vodafone hattım için 10.01.2026 tarihinde Adana ili i̇nönü Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...
Yorumlar