Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Başvurusunda 6 Gün Gecikme Ve Yanıtsızlık

profile
13 Ocak 22:43
185

7 Ocak Çarşamba günü Ankamall Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kamu kurumu için mobil imzaya ihtiyacım olduğu için yaşadığım bu gecikme iş süreçlerimi aksatıyor.

Mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın mobil imza için aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 23:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)
14 Ocak 11:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Başaran sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi

profile
Başaran
13 Ocak 19:02
296
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
07 Mart 2025 03:16
1.287
Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Mobil İmza Alımında Vodafone Bayi Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Güneş
13 Ocak 15:37
230
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri