Vodafone Mobil İmza Hizmetindeki Sorun Nedeniyle Mesleki Mağduriyet

Vodafone mobil imza hizmetimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Avukat olarak mesleğimi icra edebilmem için mobil imza hizmetine ihtiy...

Vodafone mobil imza hizmetimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Avukat olarak mesleğimi icra edebilmem için mobil imza hizmetine ihtiy...

18 Ekim 2025 tarihinde Ö**** Ç*** İş Hanı, İhsaniye, Alaaddin Blv. No:18 D:G, 42060 Selçuklu/Konya adresindeki Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında taahhüt evraklarını imzaladım ve 160 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen mobil imza...

Vodafone Çorlu ilçesindeki tüm bayilere giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak hiçbir bayi bu hizmeti sunmadığını, mobil imza işlemi yapamadıklarını belirtti ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hangi bayilerde mobil imza hizmeti...

Vodafone mobil imza servisimin, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 3 gündür iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aynı gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim, aranacağım söylendi. Ancak ne bir SMS aldım ne de arayan oldu. Dün tekrar aradığımda is...

19.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Avukat olmam nedeniyle Turkcell’de 3 yıl boyunca sorunsuz kullandığım mobil imza hizmetini Vodafone’da da kullanmak istedim. 21.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istediğimi ilettim ve tarafıma dönüş ...
28.08.2025 tarihinde Ayvalık Balıkesir Vodafone şubesinden bireysel hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, 01.09.2025 tarihinden it...

Vodafone mobil imza hizmeti için Kayseri’de toplam 6 farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden mobil imza başvurusu yapamadım. Vodafone’un mobil imza başvurusu almaya yetkili tüm bayileriyle görüştüm ancak hiçbirinden yardımcı olamadılar. Bayiler, yetkili olmadıklarını ya da mobil imza kartının ka...

5 Temmuz 2025 Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 11 Temmuz 2025 Perşembe günü Konya’daki Vodafone Kibrit bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bayi, başvurunun ardından 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağını ve kullanıma hazır olacağını tarafıma bildirmiştir. Ancak süreç...

Vodafone sim kartımın bozulması sebebiyle 02.07.2025 tarihinde yeni sim kart satın aldım. Ancak mobil imza kullanıcısı olmam sebebiyle aynı gün bir sim kart daha satın almak zorunda kaldım. Yetkili bayide gerekli başvurunun yapıldığı ve iki gün içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi. Ancak arad...

Hattımı tarife fiyatları nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Ancak avukat olmam nedeniyle Adalet Bakanlığı UYAP Celse programında ve UYAP sisteminde kullandığım Turkcell cep imzam sona erdi. Vodafone'dan alırım diye düşündüm; lakin koskoca İstanbul'da bazı ilçelerde hiç, bazı ilçelerde ise sa...

Mevcut mobil imzamın yasal süresi içerisinde uzatma/yenileme başvurusunda bulunmuş olmama ve fotoğraftan da anlaşılacağı üzere tarafıma söylendiği gibi 7000'e "yenile mobilimza" yazıp göndermeme rağmen, haksız yere süresi dolduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile ü...

Numaramı Turkcell'den Vodafone a taşıdım. Turkcell'de iken mobil imzam vardı ancak Vodafone a geçince o da iptal oldu. 02.05 de şubeden mobil imza başvurusunda bulundum. 03.05 de aradılar ekranınıza mesaj gelecek şifre oluşturun dediler. Gelmeyince tamam biz sorunu çözeceğiz deyip kapattılar. 07.05 ...

Vodafone mobil imza için samsunda 2 ay önce (türkiş, Alpaslan Caddesi) şubeye gittim. Belgeleri imzaladım, yeni sim kartı ücreti ödeyerek aldım. Ama hala başvurum sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine 4 defa aradım bizlik değil şubeye gidin dediler. Şubeye gittim, kimse umursamadı, sonra yine gittim ha...

06.03.2025 tarihinde Vodafone mağazanıza giderek mobil imza başvurusunda bulundum. 08.03.2025 tarihinde şifre belirleme işlemi için arandım en geç 48 saat içerisinde mobil imzanın kullanıma açıldığına dair aktivasyon SMS’i alacağım söylendi. Bugün tarih 12.03.2025 hala e imza aktivasyonum yapılmadı....

Avukatım mobil imza almak istiyorum. Lakin müşteri hizmetlerinden destek almak zaten imkansız. Diğer hatlarda müşteri hizmetleriyle bu durum halledilebiliyorken neden Noterle vs uğraşmak gerekir anlamadım. Notere gidecek vaktimizin olduğunu düşündürten nedir acaba. Bu durumu müşteri hizmetleriyle çö...

Vodafone mobil imza hizmeti verdiğini iddia ediyor ancak Vodafone'ın birçok hizmeti gibi bu da fiilen olmayan bir şey. Tam bir aydır mobil imza almaya çalışıyorum, Çerkezköy ve İstanbul Bakırköy'de bulunan mobil imza yaptığı söylenen yetkili bayilerin hepsini dolaştım, hiçbiri mobil imza yapmadığını...

Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. Bir buçuk haftadır sistem çalışmıyor. Avukat portala giriş yapamıyorum. Hukuki işlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Tobi'ye bağlıyorlar sorunumu algılayamıyor bile. Vodafone yetkililerinden acil çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetle...

Merhaba, İstanbul Barosuna kayıtlı avukatım. 1 hafta önce hattımı Vodafone' a taşıdım. O günden beri Vodafone Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi adında bir robot sistemi kullanıyorlar ve kesinlikle gerçek insanla muhatap olamıyorum. Mesleğim gereği mobil imza kullanıyorum ve mobil imzam aktif...

Evlilik sebebiyle soy ismim değişti. Daha önce şubeye gidip yeni kimliğimi ibraz etmeme rağmen, hala sistem üzerinde değişiklik yapılmadı ve mobil imz...

30 Eylül tarihinde mobil imza aldım. Fakat aktivasyon için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız gibi. Arayacaklarını söylediler. 3. gün olacak, arayan yok. Ve avukat olduğum için UYAP'a giremiyorum. Bu yüzden yasal süreler içinde yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. Vodafon...

29.08.2024 günü Mobil İmza başvurusu için Vodafone Yetkili Bayisi olarak bildirilen İzmir Optimum AVM içerisinde bulunan S280300-09 Bayi Kodlu bayramoğlu iletişim isim bayiye giderek başvuruda bulundum. Bugün itibariyle başvurum üzerinden 13 gün geçmiş bulunmaktadır. Mesleğim Avukatlık, ancak Vodafo...
Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kullanmam gereken bu hizmeti nasıl benim onayım olmadan durdurabilirsiniz, anlamış değilim! Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak imkansız, 10 seneden fazla süredir kullandığım bu opera...

Avukatım. Mobil imzayı yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullandım ancak şimdi kullanamıyorum, e devlet üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, celse programına giriş yapmaya çalışıyorum ancak şifre kısmına geçemiyorum. Sebebini anlamış değilim. Kimseye de ulaşamıyorum
Tokat/Turhal bayiden Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yaparken bayiden mobil imza aboneliği istedim. Mobil imza için 10 gündür arayan soran olmadı. Bayiye sorunu ilettiğimde yetkileri olmadığı için işlemi yapamayacakları söylediler. Tokat bayilerine yönlendirdiler. Onlarda yapamayacaklarını söyledi. B...