to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi İşlerimi Tehlikeye Attı
Vodafone hattım için birkaç gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, gerekli tüm işlemleri tamamladım ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aktivasyon gerçekleştirilemedi.
Avukat olarak çalışıyorum ve imzalamam gereken süreli resmi belgeler bulunuyor. Mobil imzam aktif olmadığı için bu belgeleri zamanında imzalayamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum ve yasal süreleri kaçırma riski ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durum mesleki ve hukuki açıdan ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Vodafone’dan mobil imzamın 5320****80 numaralı hattım üzerinden ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde aktive edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
