Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, E-Devlet Savcılık İşlemi Engellendi

profile
Yildirim
19 Şubat 17:01
195

Vodafone hattımda tanımlı mobil imza hizmetini kullanarak e-Devlet üzerinden savcılıkla ilgili bir evrak imzalamak istiyorum; ancak 24 saattir işlemi tamamlayamıyorum. Sistem “işlemin tamamlanması bekleniyor” uyarısında kalıyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde imza şifresi gireceğim ekran gelmiyor.

Tekno30 C Spark marka cihazımda, numara sonu 5236 olan hattım üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem resmi hem de zaman hassasiyeti olan bir işlem olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve Vodafone hizmetlerinden artık ciddi şekilde sıkıldım.

Mobil imza hizmetimin acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve e-Devlet savcılık işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için hattımın/mobil imza servisimin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 18:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Şubat 18:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Şubat 20:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Servis Sorunu

profile
Eylül
07 Şubat 16:12
267
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Bildirimi Gelmediği İçin E-Devlet Girişi Sağlanamıyor

profile
16 Ocak 11:48
1.097
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Resmi İşlemlerim Aksadı

profile
06 Aralık 2025 09:01
498
"Yaklaşık 3 gündür çalışmayan mobil imza hizmeti bugün öğlene doğru çalışmaya başladı. Öğleden sonra firmadan aradılar sorun devam ediyor mu diye sorunun çözüldüğünü belirttim. Bir düzeltme yaptılar mı bilmiyorum ama sorunum çözüldü. Telefon ile arayan hanım ilgili ve alakalı davrandı. Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Mobil İmzam Bloke Oldu, Vodafone’dan Cevap Yok

profile
03 Şubat 18:35
112

Vodafone Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

profile
Nazife
16 Şubat 10:33
120
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri