to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, E-Devlet Savcılık İşlemi Engellendi
Vodafone hattımda tanımlı mobil imza hizmetini kullanarak e-Devlet üzerinden savcılıkla ilgili bir evrak imzalamak istiyorum; ancak 24 saattir işlemi tamamlayamıyorum. Sistem “işlemin tamamlanması bekleniyor” uyarısında kalıyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde imza şifresi gireceğim ekran gelmiyor.
Tekno30 C Spark marka cihazımda, numara sonu 5236 olan hattım üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem resmi hem de zaman hassasiyeti olan bir işlem olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve Vodafone hizmetlerinden artık ciddi şekilde sıkıldım.
Mobil imza hizmetimin acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve e-Devlet savcılık işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için hattımın/mobil imza servisimin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
