Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Resmi İşlemlerim Aksıyor
Enes
05 Aralık 2025 18:19
822"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı
Nazife
16 Şubat 10:33
95Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır mobil imzamla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Numaramın sonu 49 ile biten hattım için her seferinde “şu saatte arayacağız” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu sorun yüzünden e-Devlet üzerinden yapmam gereken kurumsal başvuruyu gerçekleştiremiyor, resmi işlemlerimi tamamlayamıyorum. Toplamda 8 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç sürekli oyalanarak uzatıldı.
Vodafone’un bu ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil imzamın artık daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmza Yenileme Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Ziya
15 Aralık 2025 16:44
377Vodafone hattımda kullandığım mobil imzanın süresi dolduğu için sabahtan beri yenileme işlemiyle uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Mevcut mobil imzamı sadece yeniletmek istiyorum, yeni bir başvuru değil, basit bir yenileme işlemi talep ediyorum. Bugün sabah yaklaşık 08.30’da Vodafone...
Mobil İmza 48 Saatte Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Samet
22 Ocak 09:46
24819.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak he...
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Hizmetinin Uzun Süredir Aktif Edilememesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Muhittin
05 Aralık 2025 11:05
340"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Mobil İmza Yenileme Talebimde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Emir
03 Şubat 18:55
202Vodafone hattım için geçen sene Nisan ayında mobil imza yenileme talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.421 -
Borç 4.319 -
Cayma Bedeli 6.969 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.064 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.694 -
Fatura 35.936 -
Faturalı Tarifeler 16.910 -
Faturasız Tarifeler 731 -
FreeZone 1.905 -
Güvenli Depo 449 -
Hat Başvurusu 3.598 -
Hat Devir 1.703 -
Hat İptali 3.786 -
Hat Ücreti 592 -
Hediye Çarkı 7.337 -
İçerik Servisleri 2.290 -
İnternet Paketi 3.770 -
Kampanya 6.110 -
Kolay Paket 3.008 -
Mobil İmza 828 -
Mobil İnternet 6.865 -
Mobil Ödeme 11.544 -
Numara Değiştirme 896 -
Numara Taşıma 9.286 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 864 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.511 -
Red Business 141 -
Redbox 340 -
SIM Kartı 2.949 -
Sınırsız Paket 949 -
SMS 9.979 -
Şebeke 8.037 -
Taahhüt 10.397 -
Tarife Değişikliği 16.011 -
TL Yükleme 419 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.879 - Yanımda 10.423
-
Yurt Dışı Paketleri 3.571
Yorumlar