to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanılmak üzere 14.01.2026 tarihinde Vodafone mağazası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 4–5 gün içerisinde aktivasyonun tamamlanacağı ve gerekli şifrelerin tarafıma iletileceği ifade edildi. Hattım faturalı olup numaram 5xx 571 ***29’dur.
Belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, şifrelerim gönderilmedi ve mobil imzayı kullanmaya başlayamadım. Sadece başvurunun alındığına dair bir SMS ulaştı, bunun dışında süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle 26.01.2026 son tarihli bilirkişilik başvuru sürecim aksamakta ve mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca bilirkişi müracaatı sürecinde olan pek çok kişinin de mobil imza konusunda benzer sorunlar yaşadığını duymaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil aranmak üzere kaydım alındığı söylendi ancak bu görüşme talebime rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mobil imza aktivasyonumun ivedilikle tamamlanmasını, gerekli şifrelerin derhal tarafıma iletilmesini ve mobil imzayı gecikme olmaksızın kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanılmak üzere 13.01.2026 tarihinde mobil imzaya başvurdum. Başvuru esnasında iş...
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin İletişim bayiniz üzerinden, adıma kayıtlı 536***1459 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım ve mobil im...
Yorumlar