to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki SMS’inin Alınamaması Nedeniyle Şikayet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” paketini 370 TL ödeyerek yeniledim. Bu işlemle birlikte kampanya kapsamında hattıma SMS ile 750 TL’lik Migros hediye çeki kodu gönderileceği belirtilmişti; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu kod tarafıma ulaşmadı.
Aynı paketi birlikte yenilediğimiz arkadaşım kodunu alırken, benim hatta hiçbir SMS gelmemesi sebebiyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Vodafone’dan, kampanya dahilinde hak ettiğim 750 TL’lik Migros hediye çeki kodunun en kısa sürede SMS ile hattıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı şekilde sorun çözüldü. Şikayet var ekibine ve Vodafone Çözüm merkezi çalışanlarına teşekkürler
