Vodafone'da Öğrenci Tarifi Talebinde Yetersiz Teklif Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi zorluyor.

Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri ve bayilerle birçok kez görüşmeme rağmen, sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm daha uygun fiyatlı, TikTok ve sosyal medyası sınırsız kampanyalar bana sunulmuyor. Her seferinde “başka tarife yok” denilerek hem içerik olarak yetersiz hem de fiyatı çok yüksek tarifeler öneriliyor. Önerilen tarife 680 TL ve sadece 40 GB internet içeriyor, bu fiyatı ve içeriği mantıklı bulmuyorum.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medyada gösterilen kampanyalara benzer şekilde, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Mevcut müşterilerin de güncel ve avantajlı kampanyalardan adil şekilde yararlanmasını talep ediyorum.