Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34760510
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Vodafone Kullanıcılarına 500 TL Üstü Tarife Ücreti: Fiyat Eşitsizliği

profile
Özkan
Vodafone
04 Ocak 17:00
80
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu an aylık 371 TL ödüyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme dönemimde bana 500 TL üzerinde bir fiyat gösterildiğini gördüm.

Buna karşılık, aynı içerikteki tarifelerin yeni gelen müşterilere yaklaşık 200 TL seviyesinden sunulduğunu fark ettim. Aynı operatörde uzun süredir hat kullanan mevcut bir müşteri olarak, yeni gelenlerden çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmamı adil bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni gelenlere sunulan uygun fiyatların sağlanması ve tarife yenileme dönemimde bana da bu avantajlı fiyatların tanımlanmasıdır. Yaşanan bu fiyat eşitsizliğinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Ocak 22:00 (Şikayetten 5 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Ocak 22:01
Özkan
Özkan
04 Ocak 22:57

Teşekkürler sorunum müşteri temsilcisi Esma hanım çok güzel bir şekilde çözmüştür ilgisi ve alakası gayet yeterliydi tekrardan teşekkürler

Özkan
Özkan
05 Ocak 22:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

profile
Tahir
Vodafone
23 Aralık 2025 14:54
162

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık 556 TL ödüyorum. Bugün tarafıma SMS yoluyla ve Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme için teklif iletildi ve mevcut tarifemin bu ay sonunda sona ereceği bildirildi. Ancak yeni tarife için 720 TL gibi oldukça yüksek...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-artisi-ve-uygun-fiyat-talebi-1.jpg

Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

profile
Mustafa
Vodafone
02 Ocak 19:30
84

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarife yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma sunulan teklifin ücretini oldukça yüksek ve makul olmayan bir seviyede buluyorum. Şu an kullandığım tarife için aylık 200 TL ödüyorum, fakat benzer bir içerik için yenileme ücreti ol...

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Güven Kaybı

profile
Olcay
Vodafone
30 Kasım 2025 12:41
152

Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifeye aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana önc...

sadik-musteriye-yuksek-tarife-teklifi-ve-guven-kaybi-2.jpg
sadik-musteriye-yuksek-tarife-teklifi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda kullanamıyorum Vodafone yanımda uygulaması Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone Yanımda yeni gelen tarifeler Vodafone operatör Vodafone talep Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone yanımda uygulaması Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri