Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Süresi Bitmek Üzere Uygun Tarife Bulamama

profile
07 Nisan 12:01
47

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden bilgi almaya çalıştım; ancak tarafıma sunulan seçenekler yine yüksek ücretli tarifelerle sınırlı kaldı. Bütçeme uygun, daha makul ve erişilebilir bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir hattını kullandığım bir müşteri olarak, mevcut koşullar göz önüne alınarak daha uygun fiyatlı bir paket ya da kampanya imkanı tanınması ve fatura tutarımın makul seviyelere düşürülmesidir.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 11:46

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de 542 üzerinden sundukları tarifelere baktığımda fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Gelirime göre makul ve ödenebilir bir tarife teklifi alamadığım için mağdur oluyorum ve hattıma nasıl devam edeceğimi bilemiyorum. Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı da dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı, ekonomik bir tarife sunmasını ve bu konuda destek olmasını talep ediyorum.

08 Nisan 09:49

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür yeni tarife arayışındayım ancak Vodafone’un sunduğu tarifeler arasında bütçeme uygun, makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Sunulan tüm tekliflerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için hattıma devam edip edememe konusunda kararsız kalıyorum.

Mevcut hattım için, piyasaya ve alım gücüne daha uygun, daha makul ücretli bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir teklif oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

07 Nisan 13:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Nisan 11:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Nisan 12:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Uygun Tarife Alamama Şikayeti

profile
Abdulbri
05 Nisan 19:51
32

Sözleşme Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarif Alınamaması

profile
28 Mart 11:39
96

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmaması ve Yetersiz Yardım

profile
Ramazan
05 Nisan 18:44
22

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
01 Nisan 22:48
33
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri