Tek Bilet İçin Üç Katı Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

14 Ekim tarihinde Biletall üzerinden 19.30’da oynanacak Bursaspor - Cholet basketbol maçı için Vodafone mobil ödeme ile bilet almak istedim. Faturalı ...

14 Ekim tarihinde Biletall üzerinden 19.30’da oynanacak Bursaspor - Cholet basketbol maçı için Vodafone mobil ödeme ile bilet almak istedim. Faturalı ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturam 600 TL civarında gelmekteyken, bu ay 800 TL olarak yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın alma ya da onay mesa...
Vodafone faturasız hattım üzerinden, bilgim ve kontrolüm dışında başkalarına mesajlar atılmış. Bugün bu durumu fark ettim, ancak geçmişte de benzer mesajların gönderildiğini öğrendim. Hemen Vodafone şubesine giderek hattımı kapattırdım. Bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu ve bana yaşattığı mağduriy...

13 Ekim 2025 tarihinde, faturalı hattımın sonu 8110 ile biten numaramda bilgim dışında dört kez 119 TL olmak üzere toplamda 476 TL tutarında “Vodafone...

Vodafone’dan aldığım yedek hattın iptalini talep ediyorum. 0541*****12 numaralı yedek hattımın iptali için hem dün hem de bugün başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin ücretsiz olarak yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hattımın iptal edildiğine dair herhangi bir bilgil...

12.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Anatollum Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi başlattım. Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. Başvuru numaram 8141423694’tür. Ancak bugün gelen mesajda, Vodafone’un bilgi uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma talebimi reddettiği belirtildi. Hem ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Eskiden çoğunlukla internet hediyesi alırken, son zamanlarda her denememde sadece hediye çeki veriliyor ve başka bir ödül çıkmıyor. Uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, herhangi bir hata mesajı al...

Faturalı 8819 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve şifre talebinde bulunamıyorum. Ayrıca arama da yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yan...


Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hediye çarkına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranı kaplayan “Üzgünüz, istenmedik bir hata oluşt...

Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve toplamda beş kez denememe ...

13.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054******21) için ödeme sözü vererek hattımın tekrar açılmasını talep ettim. Ancak, verilen söz yerine ...

Bugün Vodafone hattıma, bilinmeyen bir numaradan gecikmiş geçiş ücreti olduğuna dair bir mesaj geldi. Mesajda bir link de bulunuyordu ancak herhangi b...

Bugün telefon numarama "yasal uyarı" başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 232**72 TCKN adına 90553*2*2*4 numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemin...
6 saat önce Viyana'ya geldim ve yurt dışına çıkmadan önce Vodafone uygulaması üzerinden 569 TL ödeyerek 3 GB internet paketi satın aldım. Ancak Viyana'ya vardığımda, paketi hiç kullanmamış olmama rağmen yarım saat içinde internetimin bittiğine dair mesaj aldım ve bağlantı sağlayamadım. Hiçbir yerde ...

Vodafone Çark kampanyasında bu gece internet kazanmış olmama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da a...

Vodafone Yanımda uygulamasında bugün 5 defa “Çarkı Çevir” özelliğini kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde hat...

Vodafone faturalı hattımda, bugün (12 Ekim 2025, Osmaniye) mevcut internet paketim bitmeden yaklaşık 200 MB internetim varken yeni bir aşım paketi tanımlandı ve faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı. İlk paketin yüzde 80’inin kullanıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece aşım p...


10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden, 0505…7272 numaralı hattım için e-sim ile numara taşıma işlemini başlattım. Daha önce de aynı sağlayıcıdan numara taşıma yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu defa işlem bir türlü tamamlanmadı. E-sim ile hemen aktivasyon seçeneğini ku...
Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçiş yaptım. Ancak ilk günden itibaren sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com, Twitter ve diğerleri) kullandığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Bu durumdan hiç memnun değilim; tarife açıklamasında sosyal medya kullanıml...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çağrı yönlendirme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 5347****87 numaralı hattımda arama yönlendirme yapmak istediğimde “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “ağdan beklenmeyen yanıt” gibi hata mesajları alıyorum. Aynı işlemleri diğer hattımda sorunsuz ...