Hattımın İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım


Vodafone’dan aldığım yedek hattın iptalini talep ediyorum. 0541*****12 numaralı yedek hattımın iptali için hem dün hem de bugün başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin ücretsiz olarak yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hattımın iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Hattımın bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...

Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kapandı. Buna rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 1000 TL tutarında bir fatura ...

Adıma kayıtlı 0507****420 numaralı Vodafone hattımı 31 Ekim 2023 tarihinde iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Vodafone tarafından hattımın iptali yapılmamış ve bugüne kadar kullanmadığım hatta fatura yansıtılmıştır. Müşteri temsilcilerine yaptığım başvurular bir türlü gerçekleşmemiştir. Neden i...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...
Yorumlar