to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numaradan Gelen Geçiş Ücreti Mesajı Endişesi
Bugün Vodafone hattıma, bilinmeyen bir numaradan gecikmiş geçiş ücreti olduğuna dair bir mesaj geldi. Mesajda bir link de bulunuyordu ancak herhangi bir işlem yapmadım ve linke tıklamadan numarayı engelledim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise üzerime herhangi bir ceza veya borç görünmüyor. Bu tür bir mesajla ilk kez karşılaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu numaranın araştırılması ve benzer amaçlı mesajların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Müşterilerin bu tarz mesajlarla mağdur olmaması için bilgilendirme yapılmasını da rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginize teşekkür ederim.
