to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çağrı yönlendirme ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 5347****87 numaralı hattımda arama yönlendirme yapmak istediğimde “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “ağdan beklenmeyen yanıt” gibi hata mesajları alıyorum. Aynı işlemleri diğer hattımda sorunsuz şekilde yapabiliyorum, ancak bu hatta sürekli sorun çıkıyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden çağrı yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hattımda herhangi bir ek ücret veya fatura problemi de yaşanmadı.
Bu çağrı yönlendirme sorununun acilen düzeltilmesini ve hattımda sağlıklı şekilde yönlendirme yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır çağrı yönlendirme servisini kullanmakta sıkıntı yaşıyorum. “**21*numara#” kodunu girerek ve telefonun çağrı yönlendirme ayarlarından denememe rağmen, her iki yöntemde de işlem gerçekleşmiyor ve “Geçersiz mmi kodu” ya da “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum. So...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone'da arama yönlendirme yapamıyorum. Geçeriz mmı kodu, bağlantı sorunu gibi uyarılar alıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kendilerinin sorunu çözemediğini bu nedenle e*************@vodafone.com.tr adresine durumu mail atmamı istediler. Mail att...
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hem kendi telefonumda hem de eşimin telefonunda yönlendirme işlemi yapamıyor, sürekli “bağlantı sorunu” ve “geçersiz mmı kodu” hatası alıyorum. Paketim fazlasıyla yeterli olmasına rağme...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Sancaktepe bölgesinde Vodafone faturalı hattımda haftada en az 2 kez bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle arama yapmak istediğimde hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar