Onaysız Limit Artışı Ve Asgari Ödeme Oranı Yüzde 40’a Çıkarıldı

İş Bankası’ndan almış olduğum kredi kartımın limiti 2.000 TL ve normalde asgari ödeme tutarı yüzde 20 olarak uygulanıyor. Ancak son iki ekstre kesiminde, hesap kesim tarihinden önce herhangi bir talimat vermediğim halde kart limitim banka tarafından kendiliğinden artırılıyor ve limit belli bir seviyeye geldiğinde asgari ödeme oranı yüzde 40’a yükseliyor.

Ben bu artışa onay vermediğim için, bankanın bunu planlı bir şekilde yaparak daha yüksek asgari ödeme tutarı yansıtmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, bu uygulamanın neden ve nasıl gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ilgili ekstrelerin gözden geçirilmesini ve tarafımın rızası olmadan limit ve asgari ödeme oranı değişikliği yapılmamasını istiyorum.