Vodafone mesajlar

25 Eylül tarihinde Kıbrıs'ta bulunduğum sırada, herhangi bir arama yapmadığım, mesaj göndermediğim veya internet kullanmadığım halde Vodafone hattıma “Yurt Dışı Paketi” adı altında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum halen devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şebeke ...

4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım arada kaldı. 4 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 19.10.2025 tarihinde bana hattınızın iki gün sonra geçeceğine dair bir mesaj geldi. Bu durumda hattım geçerse cayma bedeli ç...

Vodafone’da aylık 125 TL’ye kullandığım tarife 16.10.2025 tarihinde sona erdi. Tarife yenilemesi yapmadığım için, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı tarifeyi 941 TL’ye yükseltmişler. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak yeni ücretle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşte...

16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...

08 Ekim 2025 tarihinde, Bursa'da Vodafone faturalı hattıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 490 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıc...

18.10.2025 tarihinde anneme iznimiz ve bilgimiz dışında numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Taşıma işlemini başlatmak için herhangi bir başvuru yapmadık. Bu durumdan dolayı endişeliyiz ve iznimiz dışında başlatılan bu işlemin iptal edilmesini istiyoruz. İznimiz dışında gerçekl...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi Yeliz Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Evimde ve sokakta çoğu zaman telefonla konuşamıyor, internete bağlanamıyor ve mesajlarım bile il...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza 'Mobicenter' isimli bir oyun aboneliği başlatılmış. Telefon annemin üzerine kayıtlı ve aboneliğin bizim tarafımızdan başlatılması kesinlikle mümkün değil. 4 Ekim tarihinde başlamış olan bu aboneliği bugün tesadüfen fark et...

Temmuz ayında, bilgim ve onayım dışında Vodafone Red tarifesine geçirilmişim ve daha yüksek bir ücretli tarife tanımlanmış. Bu durumu yeni fark ettim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

18 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul'da kullandığım Vodafone hattımın sonu 2727 ile biten numaramın izinsiz şekilde kopyalandığını ve Karayolları Genel Müdürlüğü'nden gönderiliyormuş gibi birçok kişiye mesaj atıldığını öğrendim. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve kişisel bilgilerimin gü...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, dün itibarıyla benim bilgim dışında ve rehberimde olmayan tanımadığım kişilere “karayolları geçiş ihlaliniz var” şeklinde mesajlar gönderildiğini öğrendim. Bu durum şu ana kadar iki kişiye oldu ve mesajların içeriğiyle hiçbir ilgim yok. Hattım tamamen bana ait, ba...

6 ay önce Vodafone’a geçmek için başvuru yapmıştım ancak iki kez geçiş işlemi gerçekleşmedi ve ben mevcut operatörümde kalmaya devam ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bugün bana “işleminiz gerçekleşti, 48 saat içinde geçiş olacak” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve bayiy...

17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...

18.10.2025 tarihinde Outlook mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken, hiçbir bilgilendirme olmadan kare kodu okut diye araya giren bir mesajla ve arkasından da onay sorulmadan hem Vodafone mobil ödemeyi kullanıma açılıyor ve bunun için ₺24.9 TL açma ücreti alıyor. Ardından bilgim dışında hiç bilmediğ...

Vodafone bireysel hattıma günün her saatinde kampanya bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için, mesajlarda belirtilen şekilde 5203’e iptal SMS’i göndermem isteniyor. Ancak iptal mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak tekrar izin vermiş oluyorum ve...

09.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve Eylül ayı için Vodafone'da kullanımım olmamasına rağmen, Vodafone’dan “15.10.2025 son ödeme tarihli ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığım ayın faturasını da ödemiş bulunmakt...