Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Uzun Süredir Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 1 haftadır her gün Android telefonumdan kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim fakat sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, önerdikleri güncellemeleri yaptım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulamanın diğer bölümlerinde sorun yaşamıyorum; sadece Hediye Çarkı özelliğinde bu problemle karşılaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Vodafone hattımın son 4 hanesi: 8382.

Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyor ve hediyemi seçemiyorum. Hattım faturalı ve sonu 382 ile bitiyor. Ayrıca, uygulama üzerinden kalan internetimi de göremiyorum.
Bu sorunları çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ve uygulamanın güncellenmesi gibi öneriler aldım, ancak sorunlarım hala devam ediyor.
Hediye Çarkı’nın düzgün şekilde çalışmasını ve kalan internet bilgilerime uygulama üzerinden sorunsuzca ulaşabilmeyi talep ediyorum.


Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir şeyler ters gitti, yeniden deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun hiç düzelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, en güncel sürümü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi bi...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 2 gündür kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi... Bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklin...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür çalışmıyor. Her girişimde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye de alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı bölümünü yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Her girişimde “hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve yeniden giriş yaptım, ancak sorun devam etti. Bu problem sadece He...
Yorumlar