to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Evlilik Kredisi Başvurusunda Belirsiz “_” İşareti Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.07.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden Ziraat Bankası evlilik kredisi başvurusu yaptım. Başvuru durumunu kontrol ettiğim ekranda sonuç bölümünde sadece alt çizgi "_" işareti görünüyor ve bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen banka tarafından SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Sürecin ne aşamada olduğu, başvurunun onaylanıp onaylanmadığı veya ek bir evrak gerekip gerekmediği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan evlilik kredisi başvurumun durumunun acilen netleştirilmesini ve başvurumla ilgili açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Başvurunun neden sonuçlanmadığı veya "_" işaretinin tam olarak ne ifade ettiği tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
