Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartına Yüklenen 10 Bin TL’yi Kullanamama Ve Blokajın Giderilmesi

profile
24 Ocak 01:11
1.857
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim kendim hallettim ama”

İş Bankası üzerinden kredi kartından çekim yaparak yaklaşık 10 bin tl tutarında işlem gerçekleştirdim. Para şu anda hesaba geçmiş ve bakiyede görünmesine rağmen yaklaşık 10 saattir bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harcama yapmaya çalıştığımda sistem benden kimlik ve kredi kartı doğrulaması istiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden bir kağıda isim soy isim, imza ve bakiye tutarını yazıp göndermemi istediler. Ancak şunu özellikle belirtmek istiyorum, kullanılan kredi kartı bana ait değildir, kartın sahibi başkasıdır, ben sadece bu karta para yükleme/çekim işlemini yapan kişiyim. Kart sahibi ben olmadığım için bu imza ve doğrulama sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum.

Kendi adıma açılmış bir hesap üzerinden işlem yapmak istiyorum. Bu nedenle, bloke durumunun incelenmesini ve kart sahibi ben olmadığım için benden imza talep etmek yerine, adıma açılacak bir hesap üzerinden 10 bin tl tutarındaki paramın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 00:49

İş Bankası üzerinden kredi kartından çekim yaparak yaklaşık 10 bin tl tutarında işlem gerçekleştirdim. Para şu anda hesaba geçmiş ve bakiyede görünmesine rağmen yaklaşık 10 saattir bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harcama yapmaya çalıştığımda sistem benden kimlik ve kredi kartı doğrulaması istiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden bir kağıda isim soy isim, imza ve bakiye tutarını yazıp göndermemi istediler. Ancak şunu özellikle belirtmek istiyorum, kullanılan kredi kartı bana ait değildir, kartın sahibi başkasıdır, ben sadece bu karta para yükleme/çekim işlemini yapan kişiyim. Kart sahibi ben olmadığım için bu imza ve doğrulama sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum.

Kendi adıma açılmış bir hesap üzerinden işlem yapmak istiyorum. Bu nedenle, bloke durumunun incelenmesini ve kart sahibi ben olmadığım için benden imza talep etmek yerine, adıma açılacak bir hesap üzerinden 10 bin tl tutarındaki paramın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Cihat
Cihat
26 Ocak 01:21

Teşekkür ederim kendim hallettim ama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası İzinsiz İşlem Sonucu 10.000 TL Hesabımdan Eksik İade Edildi

profile
06 Mayıs 2025 21:55
2.905
İş Bankası İzinsiz İşlem Sonucu 10.000 TL Hesabımdan Eksik İade Edildi
İş Bankası İzinsiz İşlem Sonucu 10.000 TL Hesabımdan Eksik İade Edildi
İş Bankası İzinsiz İşlem Sonucu 10.000 TL Hesabımdan Eksik İade Edildi

Kendi Hesabıma Gönderdiğim Para Kayboldu, Bakiyem Sıfırlandı

profile
20 Aralık 2025 20:28
380
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2023 16:44
5.138

İş Bankası Kapatılan İnternet Bankacılığı Şikayeti

profile
01 Eylül 2025 13:08
7.570

Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

profile
01 Şubat 2025 00:08
5.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri