to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Bahis Sitelerinden Sürekli Gelen SMS’ler Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma, Betturkey ve çeşitli yabancı bahis sitelerinden 0850’li numaralar üzerinden sık sık teşvik edici SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar genellikle Bonus, FreeSpin ve yatırım fırsatları gibi içeriklerle günün her saatinde rastgele gönderiliyor. Ben bu sitelere hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve hesabım da yok.
Sürekli gelen bu mesajlardan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve artık dayanamıyorum. Numaramdan bu tür SMS’lerin tamamen kaldırılmasını ve yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm gelen mesaj ve numaraları CİMER’e şikayet edeceğim.
Gelişme
Yaklaşık 15 gün ara verdikten sonra bugün tekrar 0850’li numaralardan yoğun şekilde bahis içerikli SMS’ler almaya başladım. Gün içinde ortalama 10 kez gelen bu SMS’lerde sürekli Bonus vaadi ve bahis sitelerine yönlendiren içerikler bulunuyor ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum.
Numaraları tek tek engellememe rağmen farklı 0850’li numaralardan SMS gelmeye devam ediyor. Daha önce defalarca şikayette bulunmama rağmen bu mesajların tamamen kesilmesi sağlanmadı. Rızam ve onayım olmadan kişisel telefon numarama bu şekilde sürekli SMS gönderilmesini kabul etmiyorum.
0850’li hatlardan gelen bu bahis ve Bonus içerikli tanıtım SMS’lerinin tamamen engellenmesini, numaramın bu tarz pazarlama listelerinden çıkarılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu süreç sonuçsuz kalırsa, konuyla ilgili gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
