Dağılmış Pasta Teslimatı Ve Reddedilen İade Talebi

Trendyol GO Yemek üzerinden Kocaeli Darıca adresine, normal bir pastaneden 10901404276 numaralı siparişimle pasta söyledim. Teslimat sonrası kutuyu açtığımda pastanın tamamen dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.

Uygulama üzerinden hemen hasarlı ürün bildirimi yapmama rağmen talebim reddedildi ve dünden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem pastayı kullanamadım hem de mağduriyetim giderilmedi.

Hasarlı ürün teslim edildiği için, ödediğim 575 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.