to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 tarihinde, Bursa'da Vodafone faturalı hattıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 490 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca, bu işlem yalnızca bir kez gerçekleşmiş ve hesabımda olağan dışı başka bir durum yaşanmamıştır.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Konunun acilen incelenmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli önlemlerin alınmasını da rica ederim.
İlgili telefon numaram:... 1085
Vodafone’a ait hattımın (son 4 hanesi: 1338) faturası dışında, 22 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 342,77 TL tutarında ek bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem faturamda görünmüyor ve banka hareketlerimde ayrıca yer alıyor. Bankamdan aldığım dekont hem elimde mevcut hem de e-posta ile taraf...
Vodafone Masterpass adı altında 26 Ağustos 2024 tarihinde, Garanti Bankası kartımdan 278₺ çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile alakalı Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve böyle bir çekimi göremediklerini söylediler. Daha sonra hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde 7 Ağustos'ta...
04/07/2025 ve aynı ay içinde farklı bir tarihte VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vodafone Masterpass Cep Lira adıyla sırasıyla 704 TL ve 805 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Her iki işlem de tarafımdan gerçekleştirilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi hat...
21 Mart 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı gözükmediği için faturamı ödedim. Fatura tutarı 3315 TL 50 kuruştu. Ama otomatik ödeme talimatı aktifti ve Akşam saat 18:20 civarında tekrar hesabımdan 3315 TL 0,50 TL çekildi. Gün içerisinde Vodafone mü...
Yorumlar