Vodafone mesajlar

Her ay ayrı bir sorun yaşamanın yanı sıra, bu ay Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamın 476 TL gelmesi gerekirken 707 TL olarak çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Faturayı incelediğimde, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde 145 TL aşım ücreti ve buna bağlı olarak 161 TL gibi oldukça ...

Vodafone hattımla yurt dışına çıktığımda, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma otomatik bir yurt dışı tarife tanımlanmış. Her 24 saatte bir, konuşsam da konuşmasam da 399 TL’lik ücret yansıtılmış ve kullanmadığım dakikalar da tarafıma faturalandırılmış. Ülkeme döndüğümde hattıma yaklaşık 3.50...

Vodafone’un Happy Migros kampanya kapsamında hattımdan 5818’e SMS göndererek 100 TL Money kazanmak istedim ancak kampanya bir türlü çalışmıyor. Defalarca kez SMS göndermeme rağmen “gönderdiğiniz kelimeye tanımlı kampanya bulunmamaktadır” şeklinde mesaj alıyorum. Bu işlemleri 0545*****74 80 numaralı...

08.12.2025 tarifinde 8:20’de uyandım ve telefonumda Vodafone‘dan gelen bir sürü aşım uyarı mesajı olduğunu gördüm. Gece saat 1:30 civarı uyumuştum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda anlamsız bir şekilde gece 02.45 civarında başlayan 03.57’de kendi paketimdeki internetin bittiği sabah 07.00’ye kada...

Vodafone altyapısına ait olduğu belirtilen bir rögar kapağıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir güvenlik sorunumuz var. Ankara, Üniversiteler Mahallesi Beytepe Köyyolu üzerinde, Hacettepe Teknokent girişinde bulunan rögar kapağı yüksel durumda ve kapağın etrafında çukur oluşmuş şekilde duruyor. Bu...

Vodafone müşterisi olarak hattımın üzerinde cihaz taksiti de bulunduğu için her ay yaklaşık 2.900 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda bir muhatap bulamıyor olmam beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Fatura ödemelerinde en ufak gecikmede, daha 3 gün geçmeden uyarı ...

Vodafone hattıma az önce “01 no'lu 3D Secure şifreniz *2*28* Vodafone mpass fatura AKB 470,50 TL tutarlı işleminizin şifresini paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS geldi. Bu içeriğin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve bu tutarda bir işlem yapmak için herhangi bir girişimde de bulunmadım. Bu nedenle...

Vodafone’la yıllar önce alıp kapattığım 0507*****31 xx numaralı hattım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendine tekrar açılmış ve üzerine 20 TL borç yansıtılmış. Bu borçla ilgili bana fatura gelince, ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bunun eski hattım ol...

07.12.2025 tarihinde saat 11:58 civarında Vodafone hattıma “Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. F** Hukuk 0232908****” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği tamamen korkutma ve tehdit edici bir üslup taşımaktadır ve tarafıma ait herhangi b...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve 60 GB paketimi 12 ay boyunca aylık 345 TL olarak kullandım. Aylık taahhüdüm 07.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen aynı paket, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım/rızam alınmadan 1.078 TL gibi yaklaşık üç katı bir ücretle hattıma yeniden tanımlandı. Hat...

Vodafone’a hattımı taşımak için 30.11 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçmek istedim. Ancak başvurunun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden onay mesajı veya herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, başvuru sürecim a...

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Vodafone hattım üzerinden, benim bilgi ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta dcb_association wd4q54nluı9l3o7ftuıj504nsen420m6o benzeri içerikte mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum 04.12 tarihi itibarıyla ortaya çıktı ve herhangi bir işlem ya da onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmış...

Vodafone hattıma bugün içerisinde üç kez Tinder doğrulama/güvenlik kodu mesajı geldi. Bugüne kadar hiç Tinder hesabım olmadı, telefonumda uygulaması bile yüklü değil. Buna rağmen bu şekilde doğrulama kodu almam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durumun hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmama rağmen hattıma hiç hediye internet tanımlanmıyor. Yaklaşık 5 haftadır her çarkı çevirdiğimde aynı durumla karşılaşıyorum, ancak herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum. Uygulama çarkı çevirtmesine rağmen hattıma hiçbir...