Ücretsiz 4.5G Hattı İçin Ekstra Ücret Talebi


Vodafone hattıma ücretsiz 4.5G hat değişimi yapılabileceğine dair SMS gelmesi üzerine 06.12.2025 saat 17:05 civarında Konya Seydişehir Vodafone bayisine gittim. Mesajda açıkça ücretsiz değişim yazmasına rağmen bayide benden 180 TL talep edildi ve işlem ücretsiz olarak gerçekleştirilmedi.
Vodafone’un gönderdiği SMS’te belirtildiği gibi hattımın 4.5G uyumlu hatta tamamen ücretsiz olarak çevrilmesini talep ediyorum. Reklam ve SMS içeriği ile bayideki uygulamanın uyumlu hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattım için ücretsiz 4,5G uyumlu sim kart değişikliği yapmak üzere bu ay Ankara/Sincan’daki bir Vodafone mağazasına gittim. Ancak, ücretsiz olması gereken bu işlem için benden 179 TL ücret talep edildi. Mağaza çalışanları, Vodafone’dan gelen ücretsiz hat değişim mesajını göstermemi...

14 yildir Vodafone hat kullanmaktayım. Hattım 4.5 g uyumlu değil bayiye gidip yeni hat talep ettiğimde benden 250 TL talep etmektedirler. Hizmet koşulları gereği bana bu hattı ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekmektedir. Aksi halde 14 yıldır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıyaca...
En az 15 yıllık Vodafone müşterisiyim, hattım 4.5G ile uyumlu olmadığı için ekte yer alan SMS ile hattımı yenilemek istedim. Gitmediğim bayii kalmadı. İlk önce eski kimlik ile işlem yapamayız dediler. Değiştirip gittim bu sefer 200₺ ücret istediler ve bu ücretsiz SMS'ten haberimiz yok dediler (Malte...
Yorumlar