Tehlikeli Rögar Kapağına Vodafone’dan Çözüm Bekliyoruz

Vodafone altyapısına ait olduğu belirtilen bir rögar kapağıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir güvenlik sorunumuz var. Ankara, Üniversiteler Mahallesi Beytepe Köyyolu üzerinde, Hacettepe Teknokent girişinde bulunan rögar kapağı yüksel durumda ve kapağın etrafında çukur oluşmuş şekilde duruyor. Bu durum, araç trafiği açısından ciddi tehlike oluşturuyor.

Bu sorun en az 3 aydır devam ediyor. Geçen hafta belediyeye yaptığımız başvuruda, söz konusu rögar kapağının Vodafone’a ait olduğu ve sorunun Vodafone tarafından çözülmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak Vodafone’a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu konuyla ilgili herhangi bir menü veya alan bulunmuyor; hatta farklı bir konu olan “hat taşıma işleminiz olumsuz” şeklinde otomatik bir mesaj verilip görüşme sonlandırılıyor.

Hem sürücülerin hem de bölgeden geçen herkesin can ve mal güvenliğini tehdit eden bu durumun acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Üniversiteler Mahallesi Beytepe Köyyolu Hacettepe Teknokent girişindeki bu tehlikeli rögar kapağı sorununa Vodafone’un en kısa sürede müdahale ederek gerekli onarım ve düzenlemeyi yapmasını, ayrıca bu tür altyapı sorunları için müşterilerin ulaşabileceği açık ve işleyen bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.