Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Uygulama Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Songül
07 Aralık 2025 08:41
141
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

7 Aralık sabahı saat 06:30 civarında hattıma bir SMS geldi ve mesajda, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı uygulamadan üyelik yapıldığı, ücretin de Vodafone hattıma faturalandırılacağı yazıyordu. Ben bu uygulamaya kesinlikle herhangi bir şekilde üye olmadım, hiçbir onay vermedim. Uygulamada üyeliği iptal etmek için de bir seçenek bulunmuyor.

Bilgim dışında oluşturulan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Bu yanlış işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyet yaşamamam için acilen çözüm talep ediyorum.

onayim-olmadan-yapilan-uygulama-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-uygulama-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
07 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 14 dakika sonra)
07 Aralık 2025 14:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Aralık 2025 17:30
Songül
Songül
07 Aralık 2025 17:30

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
254
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg

profile
Ayşegül
26 Mayıs 2025 11:48
285

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Volkan
01 Aralık 2025 09:49
307
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
22 Temmuz 2025 10:41
363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri