Vodafone mesajlar

Bugün Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hattımda numara değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saattir, birine mesaj attığımda karşı tarafta hâlâ eski numaram görünüyor, yeni numaram gözükmüyor. Bu sorun tüm mesaj gönderimlerimde yaşanıyor. İşlemi İstanbul Sancaktepe’de, online ol...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla ücretlendirme yapılmıştır. Bugün sabah uyandığımda hattıma gelen mesajla yaklaşık 860 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer şekilde haksız ücretlendirme yapılmış ve iadesi sağlanmıştı. Son yaş...

Ben 5555****75 hattınla Türk Telekom kullanırken Vodafone bayisinde bir kampanya gördün, Bayinin camı üzerinde yazılıydı. 80 GB 512 TL diye. Ve bende içeri gidip Vodafone'a geçmek istediğimi söyledim. Çalışan 80 GB 512 TL vergilerle 550 TL civarı geleceğini söylediler. Bende kabul edip Vodafone'a ge...

mobibozum.org üzerinden Vodafone mobil ödeme ile yaklaşık 2114 TL’lik bir mobil bozum işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında ödeme yapılmadı ve mesajlar silindi. Faturamı ödeyecek durumda değilim, mağdur oldum. İşlemi bu gece yaptım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. İlgili telefonlar açıl...

05 Eylül 2025 tarihinde saat 18:43’te 0501*****78 numaralı telefondan, “sn. Fa. Ç... Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Me. N Hukuk 02129082918” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adıma açılmış herhangi bir cez...

05.09.2025 tarihinde, let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adına 0 54******87 90 numaralı telefondan “hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ismim ve soyadım yer almakta olup, ayrıca 0 212 908 04 93 numaralı telefonu aramam gerektiği belirtilmişti. Daha önce...

Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor. Bir hattımın sözleşmesi ayın 15’inde, diğerinin ise ayın 21’inde sona eriyor. Ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni tarife teklifi aldım ve özellikle yeni tarifenin mevcut sözleşmemin bitiş tarihinde başlayıp başlamayacağını sordum. Müşteri t...

Vodafone Red hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “2483 polyhagency” isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak faturama ek kullanım adı altında ücret yansıtılmıştır. Toplamda 7 ay boyunca, 1043 TL tutarında haksız ödeme yaptım. Aboneliğin başlatılmasıyla ilg...

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden anneme (son dört rakamı 0378 olan numaraya) internet paketi göndermek istedim. İşlem sırasında hesabımdan yaklaşık 280 TL ücret kesildi ve “paket hesabınıza yüklenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, annemin hattına ...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 31.08.2025 tarihinde, internet aşım bildirimi aldıktan sadece 2 saniye sonra faturamın 1000 TL’ye ulaştığına dair bir SMS mesajı daha geldi. Bu iki mesaj arasında neredeyse hiç zaman olmadan, bu kadar yüksek bir fatura oluşması bana mantıklı gelmiyor ve ...

Bugün Pepsi 2.5 litre kapak kodu ile Vodafone hattıma 2 GB internet yüklemek istedim. Kampanya kodunu cüzdan uygulamasından girdim, işlem sırasında mesaj geldi ancak mesaja girdiğimde hata verdi. Sonrasında sadece 1 GB internet hattıma yüklendi, diğer 1 GB ise yüklenmedi. Daha önce aynı kampanyadan ...

Omix X5 marka telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım babamın adına kayıtlı ve herhangi bir devir, numara taşıma ya da yeni hat açma işlemi yapılmadı. Sorunu fark...

Vodafone hediye çarkı uygulaması çalışmadığı için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle 3 gün önce, Salı günü saat 09:54’te çözüm ekibi tarafından arandım ve müşteri memnuniyetimi sağlamak amacıyla hattıma bir aylık 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir internet p...

Adıma bilgim dışında Vodafone tarafından 3 adet hat açılmıştır. Bu durumu gelen bir mesaj sayesinde fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hatların kapatıldığı söylendi. Ancak buna rağmen e-Devlet sisteminde üzerime toplam 5500 TL borç görünüyor ve bu borç 01.08.20...

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Çarka girmek istediğimde, her seferinde veri izni onayı isteniyor. Onay verdikten sonra çarkı çevirip bir hediye kazansam da, ana sayfaya dönüp tekrar çarka girdiğimde sanki hiç çevirmemişim gibi tekrar veri izni on...

Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...

Vodafone 1240 Mobilcenter ek paketini yaklaşık 5 aydır TOBi ve Mobile Center üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her seferinde 'İptal talebinizi aldım' şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket bir türlü iptal edilmiyor ve faturama yansımaya devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 230 TL ek ücret ödemek zo...